中华人民共和国退役军人事务部

5月27日至28日，浙江省关爱退役军人公益事业工作交流会在宁波慈溪召开。省退役军人事务厅有关负责人出席会议并讲话，省关爱退役军人协会、省退役军人服务中心负责人参加会议。

会议期间，与会人员先后观摩慈溪市拥军关爱协会工作成果展、调研市拥军关爱协会浒山街道工作委员会建设情况；宁波市退役军人事务局、慈溪市拥军关爱协会以及杭州市、湖州市、金华市等相关部门和社会组织作大会交流。

会议指出，全省关爱协会要不断创新方法、拓展领域，努力实现关爱退役军人公益事业高质量发展。要通过建立常态化需求摸排机制，全面掌握退役军人物质、精神、应急及长远发展等各类诉求。要坚持项目化运作，推进服务实施向“品牌打造”上聚焦，精心策划实施关爱服务项目，深耕暖心帮扶、健康关爱、助学助困等特色领域，打造辨识度高、可复制推广的服务品牌。要坚持协同联合联动，推进工作格局向“合力多元”上聚焦，强化省、市、县三级联动，助力公益事业行稳致远。

会议强调，要充分认清形势，持续增强关爱公益事业责任感。不断强化服务导向，把退役军人的现实需求作为工作的出发点和落脚点；持续创新服务路径，探索项目化运作、数字化赋能的新模式。加快拓展服务领域，不断提升“老兵暖心屋”“致敬英雄关爱烈属”等品牌知名度。全面深化资源整合，建立崇军联盟、关爱基金、志愿服务队等平台和机制。要坚持正确方向，持续推动关爱公益事业理念革新。坚持常态运行、健全服务机制，把服务融入日常、抓在经常。突出精准施策、优化服务模式，持续健全退役军人信息数据库，做到“需求清、底数明、服务准”。强化专业支撑、提升服务能力，引入社会工作、心理咨询、法律咨询、职业指导等第三方专业力量。要聚焦急难愁盼，持续提升关爱公益事业服务质效。强化就业创业服务，多方联动搭建服务平台。健全权益维护机制，推动人民调解、行政调解、司法调解有效衔接。提升医疗健康保障，探索建立健康档案，定期开展体检、义诊等。深化精神文化激励，讲好“最美退役军人”、模范退役军人故事。做实特殊困难帮扶，做到早发现、早介入、早帮扶。要搭建多元平台，持续引领关爱公益服务迭代升级。强化机关统筹，各级退役军人事务部门要发挥好牵头抓总、统筹协调的作用，打通更多的公共资源和社会资源协作渠道。建强公益平台，各级关爱协会要提升专业化、规范化水平，发挥好桥梁纽带作用。打造崇军品牌，打造一批具有浙江辨识度、社会影响力大的关爱服务品牌，切实让崇军服务触手可及。