四川绵阳:“三化”驱动退役军人法律服务提质增效

四川省绵阳市退役军人事务局聚焦退役军人权益维护,扎实推进市县乡村四级法律服务体系建设,构建起以退役军人公共法律服务站、退役军人法律援助工作站、“老兵律师”志愿服务队为主体的“两站一队”法律服务新格局,切实为退役军人提供优质高效便捷的法律服务。

服务网络一体化。建立司法联动协作机制,联合司法机关及法院等单位,出台退役军人法律援助、志愿服务等四项制度,健全常态联络、登记备案、信息共享、协调会商、矛盾调处等五项机制,开通优先受理、优先审查、优先指派“绿色通道”。整合基层退役军人服务中心(站)、法律援助中心、司法所、律师事务所等资源,设立市级涉军公共法律服务站点6个、县乡退役军人法律志愿服务站点156个,开通“老兵律师直播间”,通过定点轮流值班、预约上门服务、窗口常态服务等方式,就近就便提供法律服务,推动服务网络从“有形覆盖”向“有效运行”转变。

服务供给精准化。深度融合“一村一法律顾问”“老兵调解员”等优质资源,组建400余人的“老兵律师”志愿服务队,形成“专业律师+志愿服务+人民调解”服务矩阵。创新开展“归雁”安置法律体检,为退役士兵提供安置政策解读、劳动合同审查、职业规划辅导及个性化需求响应等“3+X”服务。聚焦劳动关系、侵权责任、民间借贷、婚姻家庭等高频法律问题,通过“上门办”“指尖办”“优先办”等方式,为退役军人提供法律咨询、法律援助、人民调解、公证等“菜单式”法律服务2.1万余人次,受理法律援助和人民调解初审85件次,为退役军人挽回或避免经济损失300余万元,推动退役军人法律服务从“统一供给”向“精准滴灌”转变。

权益保障多元化。坚持法律服务深度融入基层治理,建立“老兵调解室”82个,健全属地管理、分级受理、逐级办理工作机制,配套实施专家会诊、个案跟踪等措施,持续完善以法律服务为主体、多元化解矛盾的权益保障格局,高效调解矛盾纠纷200余件次。建立“调解+普法”双轨运行机制,打造“流动普法讲堂”,开展“五进”公益法律服务活动136场。健全困难退役军人帮扶援助机制,建立困难退役军人关爱帮扶基金,推动法律援助与司法救助、社会救助相衔接,对遭遇重大变故的困难退役军人提供医疗、教育、就业、创业等多元帮扶,累计使用关爱基金2583万元、帮扶8144人,帮助794名退役军人实现再就业。

下一步,绵阳市退役军人事务局将持续深化“两站一队”法律服务体系建设,进一步盘活用好社会资源,优化“精准滴灌”服务模式,丰富“菜单式”法律服务内容,切实维护好退役军人合法权益,让退役军人法律服务更有力度、更有温度、更见实效。