中华人民共和国退役军人事务部

近日，山东省济南军供站坚守“姓军为兵”核心理念，周密部署、精心服务，分阶段、精细化推进新兵运输军供保障工作，以贴心举措为途经新兵送上家乡关怀。

统筹部署，精准对接定方案。此次新兵运输任务时间跨度长、批次密、人员流动大，济南军供站坚守“运输未动、保障先行”原则，第一时间联动军代室、铁路、接兵部队等单位精准对接运输信息，迅速启动应急预案与24小时待命机制，制定分阶段专项保障方案。济南军供站创新推行“三点五保障”模式，统筹部署全流程工作，在火车站、机场、军供站设三处保障点并分组值守、机动送餐、制膳住宿，同步提供物质、精神、文化、医疗、住宿休整五大类保障，明确职责、细化节点，确保各环节无缝衔接、高效运转。

站台送餐，高效保障暖兵心。针对新兵运输初期需求，济南军供站聚焦站台送餐核心服务，后厨凌晨即启，工作人员争分夺秒开展食材处理、烹饪制作、分装配送等工作。食材严格落实“源头可溯、质量可控”要求，当日配送食材均经严格检测；精心定制“四荤一素”标准套餐，搭配新鲜水果、饮料及佐餐零食，兼顾营养均衡与口味差异，采用食品保温箱与专用餐盒配送，确保新兵在站台能吃上热乎可口的饭菜，工作人员化身“送餐员”，在各站台引导新兵有序取餐，高效完成初期送餐保障。

建区服务，全维保障提质效。为进一步提升保障服务质量，济南军供站抢抓时间窗口，在济南西站完成军供保障专区布置工作，专区内配齐应急药品、充电宝、针线包等便军物资，同时悬挂拥军标语、摆放宣传展板，既完善服务功能，又营造浓厚的拥军氛围，为后续综合保障筑牢基础。工作人员全程坚守军供保障专区一线、靠前服务，在提供热食保障基础上，为新兵提供引导咨询、行李协助、临时休整等贴心举措，专业又亲切的服务，让新兵在奔赴军营前，既感受到周到的服务保障，又体会到军营的庄严与家乡的温暖，新兵手捧热餐，脸上洋溢着奔赴军旅的热血与感动。

此次春季新兵运输保障，济南军供站以严标准、细举措、实作风将拥军落到实处，赢得接兵部队与新兵的一致好评。下一步，济南军供站将继续传承发扬拥军支前优良传统，拓展丰富保障模式，强化军供队伍建设，持续提升应急应战保障能力，用实际行动书写服务国防和军队建设的责任与担当。