中华人民共和国退役军人事务部

近年来，四川省宜宾市翠屏区以基层退役军人服务中心（站）建设为抓手，紧扣“标准化建设、实战化运行、制度化保障”要求，高站位统筹、高标准建设、高效率推进，退役军人服务质效持续提升。

聚焦规范化建设，打造全域覆盖的服务阵地。把阵地建设作为基础工程，高位统筹、全域推进。高标准建成区级退役军人人事档案室，成功承办全市退役军人人事档案室管理利用现场会。主动融入全区“3轴4片7区”发展布局，出台退役军人服务中心（站）标准化建设、规范化运行实施意见，累计建设基层退役军人服务中心1个、镇街服务站16个、 村（社区）服务站236个，率先构建了上下联动、全域覆盖的三级退役军人阵地体系。严格对标省市标准开展阵地“回头看”，完成白花镇、双谊镇3个村（社区）服务站改造，打造沿G247退役军人助力乡村振兴示范片；实施了大观楼街道“红站”提档改造，打造“一曼老兵・戎耀翠屏”品牌，实现基层服务站软硬件建设全面提升。

突出实体化运行，打造高效优质的尊崇载体。坚持建用并重，把阵地效能落到实处。推行标准化服务，提升服务水平。优化阵地服务流程，梳理形成11项部站联办清单，推动服务站与人武部资源共享、业务协同；依托“政府主导、数据共享、多元联动”信息化机制，借助宜宾市尊崇平台，实现线上业务办理率达60%；新增拥军联盟商户31家，高效代办档案查询等服务1350余人次，权益诉求化解满意率超过90%。开展多样化活动，营造尊崇氛围。依托阵地，组织开展老兵志愿服务活动69次，时长超1100小时；拨付专项资金108万元，关爱帮扶569人次。组织退役军人深入单位、学校举办红色宣讲会16场；参加专场招聘会6场次，助力102人实现就业创业；选树宣传退役军人“八大员”先进典型27名，不断凝聚“尊崇”共识，切实把尊崇温度转化为实干动力。

坚持制度化保障，筑牢常态长效的服务支撑。构建队伍、制度、资金三位一体保障体系，确保阵地长效稳定运行。建强专业队伍。实施“4+X”培训模式，建立“季度双线培训＋三讲活动”机制，完成全区481名基层工作人员全覆盖轮训，常态化开展岗位练兵，着力锻造一支懂政策、有情怀、能干事的专业化队伍。强化优抚慰问。严格落实各项优抚政策，核发抚恤优待、医疗补助等资金1.8亿元，“阳光安置”符合政府安排工作退役士兵52人、转业军官3人；在春节、“八一”等重要节日慰问重点优抚对象、生活困难退役军人等累计1.1万人次，发放慰问金270余万元。坚持财政应保尽保。投入专项资金200余万元，统筹市区配套经费70万元，在阵地建设和运维服务上不打折扣，财政资金应保尽保、全力支撑。