山东淄博周村区:优抚“关爱+” 推动服务从基础保障向品质提升迈进

为满足广大优抚对象日益增长的美好生活需要和对获得感、幸福感、荣誉感的更高要求,山东省淄博市周村区从“有”到“优”,创新实施优抚“关爱+”行动,以春节全员走访为情感纽带、以周期性健康体检为健康基石、以疗休养活动为荣誉礼遇、以“微心愿”实现为精准关爱切口,让优抚政策有新意、有温度、全覆盖、更精准,切实将党和政府的温暖送到每一位优抚对象的心坎上。

“温暖+全员覆盖”,春节走访升华为“情感交融”。走访活动着力注入温度与深度,春节前夕制定详尽走访计划,依托基层退役军人服务站,“地毯式”走访全区1548名优抚对象。走访中不仅送去基本的生活慰问品和新春问候,还了解优抚对象的生活状况和实际困难,倾听优抚对象的光荣往事和当前心声,掌握第一手服务需求信息,搭建信任和沟通的桥梁。

“健康+周期守护”,定期体检深化为“健康管理”。为拓展服务保障领域,2019年以来,周村区每两年组织全体优抚对象开展一次体检活动,结合优抚对象的年龄结构和常见病,逐步优化体检套餐,与周村区人民医院、淄博148医院进行深度合作,区财政予以经费保障,确保检查的科学性和工作的有效性。为每名优抚对象建立健康档案,由专业医生进行解读和评估,对存在健康风险的对象及时发出健康提示,变被动治疗为主动健康管理。

“荣誉+体验赋能”,疗休养活动融入“精神鼓舞”。周村区结合自身优势,每年组织符合条件的优抚对象到山东省第二荣军医院、山东省第三荣军医院、周村和平托养康复中心参加疗休养活动,累计惠及200余人;实现疗休养“走出去”,与兄弟区县开展“串门式”疗休养,着力打造彰显荣誉、开阔视野、促进交流的高品质活动,丰富疗休养人员的精神生活。通过宣传报道等形式展示疗休养活动的精彩瞬间,将其转化为对全体优抚人员的正向激励。

“精准+微光如炬”,“微心愿”细化为“个性圆梦”。聚焦困难优抚对象的急难愁盼问题,以“微心愿”征集认领为载体,通过电话、走访等方式征集具体、可行的“微心愿”,内容涵盖生活用品、精神陪伴等多个方面。搭建多元认领平台,联合周村区拥军优属联合会汇聚社会温暖,通过发动社会爱心组织和个人等方式进行公开或定向认领。规范认领流程,确保政策实施对接顺畅、落实到位,实现关爱服务的精准传递。

下一步,周村区将继续深化“关爱+”内涵,探索更多“关爱+”应用领域,切实提升广大优抚对象的获得感、幸福感和荣誉感,浓厚尊崇军人职业、尊重优抚对象的氛围,持续推动优抚服务工作向更高质量、更高品质迈进。