辽宁大连:严把年审关 情暖老兵心

自1月起,辽宁省大连市军休干部(士官)、自主择业军转干部、逐月领取退役金退役军人等年度审核工作拉开帷幕。连日来,大连市各级退役军人事务部门及军休中心的工作人员,以饱满的热情和严谨的态度,全身心投入这场关乎退役军人切身利益的年审工作。

面对时间紧迫、任务繁重的双重挑战,一线工作人员创新服务模式,采取现场年审、入户审核、电脑端校验审查等多种方式,确保年审工作有条不紊地推进。他们穿梭于各个审核点之间,耐心细致地为每一位退役军人解答疑问、核对信息,用实际行动诠释着“服务至上”的理念。与此同时,市局工作人员充分发挥枢纽作用,不仅耐心解答疑难问题,协调区域间的沟通与合作,还及时收集汇总年审情况,与省级退役军人事务部门保持紧密联系,确保年审工作上下联动、无缝对接。

为确保信息核验准确无误,工作人员及时与域外干部进行跨时区沟通,不厌其烦地向服务对象及其家属详细解读年审要求,耐心指导照片采集细节,确保每一步都符合规范。特别是针对部分瘫痪、卧床等行动不便的干部,工作人员主动上门服务,耐心协助完成认证流程,用实际行动传递着温暖与关爱。这些干部的家属也深受感动,给予了极大的理解与配合。在他们的辛勤付出与耐心指导下,广大退役军人及其家属对年审工作的重要性有了更为深刻的认识,纷纷表示将全力配合,共同完成这项意义重大的任务。