中华人民共和国退役军人事务部

近年来，安徽省蚌埠市始终锚定“以军休干部为中心”的服务目标，创新构建并深化实践“四五六”工作体系，通过“四个强化”破解移交安置难题、“五个突出”打造教育平台、“六个聚焦”优化民生保障，推动全市军休服务管理从“合格达标”向“提质增效”跨越，让军休干部的获得感、幸福感、尊崇感持续提升。近日，蚌埠市军休一所“白发志愿者”服务队入选全国“银龄行动”老有所为重要品牌项目，蚌埠市军休二所荣获“全国敬老文明号”称号。

“四个强化”构建服务管理新流程

“以前担心移交后政策衔接不畅，没想到工作人员上门讲政策、帮代办，全程省心！”谈及安置经历，蚌埠市某军休干部的感受颇具代表性。为确保军休人员“部队交得出、地方接得稳”，蚌埠市退役军人事务局以“四个强化”打通移交安置全链条。强化组织领导，组建由该局主要负责同志任组长、分管副局长具体负责的专项工作组，联合部队开展“政策进军营”活动，累计消除200余名军休干部的安置顾虑；强化部门协同，成立涵盖财政、人社、医保等部门的业务专班，2023—2025年通过“集中答疑会”现场解决工资核算、医保衔接等难题136件；强化底数摸排，连续五年召开军地联席会议，制定《交接材料目录清单》，将“串联流程”改为“并联办理”，移交效率提升30%；强化资源统筹，为军休所增配12名工作人员，统筹调整45名军休干部至服务压力较小的机构，实现资源均衡配置。

“五个突出”打造军休学习新阵地

2022年成立的蚌埠市军休老年大学，如今已成为军休干部的“精神乐园”。在军休老年大学主校区，阅览室、电教室、书画室里人头攒动，13个兴趣小组活动如火如荼。通过“五个突出”构建高质量教育体系，让“老有所学”落地见效。突出“红”的底色，组建党校教师与军休政工干部思政团队，2023—2025年开展“红色大讲堂”“重走红色足迹”等活动82场，覆盖1200余人次；突出“军”的特色，培育36名军休讲师，校徽融入军队元素，2025年春秋学期学员满意度达98%；突出“休”的功能，投入400万元升级700平方米活动中心，打造5处“党建微花园”；突出“大”的资源，实行“一主校两分校”模式，2025年开设17门课程22个班次，228名军休干部“就近入学”，还与宁波军休机构开展交流互访；突出“为”的价值，42人的“军休智库”形成40余篇调研报告，开展“老军医”义诊、红色宣讲等志愿服务超200场，受众超1.2万人次。

“六个聚焦”实现“六个老有”新突破

“助餐点就在小区里，一顿饭10块钱，吃得放心又方便！”在蚌埠市某军休小区助餐点，78岁的军休干部李大爷点赞道。蚌埠市退役军人事务局聚焦“六个老有”目标，延伸服务链条，让民生保障更有温度。聚焦“老有所养”，引入专业康养机构开展2期荣誉疗养，设立2个助餐点服务203人，改造5处老旧军休小区惠及54户家庭；聚焦 “老有所医”，与蚌医二附院开通医疗绿色通道，服务320人次，各军休所健康保健室提供基础服务超4000人次；聚焦“老有所为”，“军休智库”2025年形成12篇发展建议，“白发志愿者”服务队40年坚守社区服务，老兵红色宣讲团广泛开展宣讲活动，由军休干部演唱的《我爱中国的蓝天》歌曲参加全国退役军人事务系统“云歌会”；聚焦“老有所学”，军休老年大学累计教学860课时，286名学员收获满满；聚焦“老有所教”，17个军休支部与社区、高校结对共建，开展15场共学活动；聚焦“老有所乐”，为32对金婚军休夫妇拍摄纪念照，创办《军休文苑》期刊，刊发480篇作品。

“下一步，我们将继续以军休干部需求为导向，优化‘四五六’工作机制，创新服务模式，让军休服务更精准、更暖心。”蚌埠市退役军人事务局负责人表示，将持续探索军休服务新路径，为军休工作提质增效。