中华人民共和国退役军人事务部

近日，湖南省长沙市退役军人事务局收到来自四川的一封感谢信和一面锦旗。写信人黄先生是一名曾服役于武警西藏总队的退役军人，在长沙市务工期间遭遇工伤困境时，长沙市退役军人事务局及时伸出援手，帮助其成功维权。这封情真意切的信，书写了一段跨越千里的暖心守护。

2024年2月，黄先生在长沙市一处工地不幸遭受严重工伤。身在异乡、维权无门的他，抱着试试看的心态求助长沙市退役军人事务局。长沙市退役军人事务局信访接待工作人员在确认其退役军人身份后，立即启动帮扶机制，第一时间对接资源，为黄先生推荐专业律师提供法律咨询服务。在律所代理下，黄先生的维权之路逐渐走上正轨，最终顺利获得应有赔偿。如今，黄先生已返回家乡安心养伤。

这起成功案例是长沙市退役军人服务保障体系高效运转的生动缩影。近年来，长沙市退役军人事务局创新推动法律服务与退役军人工作深度融合，打造了全方位、立体化的维权网络。在市退役军人服务中心接待大厅设立法律咨询窗口，派驻专业律师开展定期现场轮流坐班，为退役军人提供面对面的法律咨询服务。同时，长沙市率先成立省内首家市级退役军人公共法律服务站，组建由30余名退役军人律师构成的老兵律师团队，为退役军人提供法律咨询、矛盾调解等专业服务。在全市乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站同步开设法律服务绿色窗口，真正实现“小事不出村、大事不出镇”，打通服务保障“最后一公里”。除实体窗口外，长沙市还开通专门法律咨询热线，为行动不便或远在外地的退役军人提供远程法律服务，让关怀突破地域限制。

据统计，2020年至今，长沙市各级退役军人服务保障机构已累计处理法律咨询千余件，咨询内容涵盖优抚安置、劳动权益、经济纠纷等多个领域，有效维护了退役军人的合法权益。

“无论我们曾在何处服役、如今身在何方，遇到困难时总能得到组织坚实的支撑。”黄先生在感谢信中的感言，道出了广大退役军人的共同心声。长沙市退役军人事务局用实际行动诠释了对退役军人的尊崇，这份尊崇不仅要体现在口号上，更要落实到一次次具体的帮助中、一件件实在的维权案例里。