中华人民共和国退役军人事务部

近日，上海市嘉定区退役军人事务局积极响应市退役军人事务局号召，全面开展部分退役士兵住院医疗费报销工作，确保符合条件的退役士兵能够及时享受应有的医疗补助，切实减轻其医疗负担。

第一时间响应，确保保障政策落实到位。在收到市退役军人事务局筛查出的尚未享受相关待遇的退役士兵名单后，立即响应，并逐一联系2名服务对象，详细讲解《对待安排工作期间的安排工作退役士兵和社会保险关系建立或者转移接续之前的自主就业退役士兵住院医疗费用补助发放“一网通办”实施方案》（沪退役军人局办发〔2022〕12号）相关政策内容，指导他们通过“随申办”移动端退役军人服务“一件事”申请住院医疗费补助。

实时跟进进度，保障医疗补助应享尽享。对于已提交申请的退役士兵，嘉定区退役军人事务局密切关注审核进度，及时登录市退役士兵接收安置系统，查询服务对象在“一网通办”申请住院医疗费用的相关数据内容。发现材料缺失时，主动联系服务对象，督促其及时上传；对遗失的材料，积极与市退役军人事务局沟通协调，攻克难关，确保医疗补助顺利落实。同时，及时告知服务对象补助发放情况，让退役士兵切实感受到党和政府的关怀与温暖。

强化联动机制，实现精准服务“零”跑腿。在详细梳理两人的住院医疗费用发票、住院明细清单和出院小结等材料的基础上，嘉定区退役军人事务局依托市退役军人事务局打通的市医保中心联动通道——市行政协助系统，专门就退役士兵小刘、小黄的住院医疗费用补助问题，向市医疗保险事业管理中心发函商请核算，确保了补助金额准确无误。此外，还积极与市医保中心沟通协调，确保补助资金能够及时、准确地发放到退役士兵手中，真正实现医疗补助“零”跑腿。