中华人民共和国退役军人事务部

近年来，上海金山巴士公共交通有限公司立足交通行业实际，紧密围绕退役军人需求，通过“四个一”工作法，积极推进退役军人各项工作，持续推动退役军人服务保障优化加码。企业曾于2020年被评为上海市爱国拥军模范单位，2022年被评为金山区拥军企业，也是“金山区退役军人教育培训基地”。目前，职工中共有退役军人117名，其中党员60名，中层及以上管理人员5名。

建好“一站”阵地，确保服务“有平台”。为增强退役军人服务保障力量，全面提升服务保障工作水平，金山巴士打造了全区首家“五星级”企业退役军人服务站，打通了服务“最后一公里”。抓好服务站基础建设。服务站严格按照“五有”“三化”（实体化、规范化、效能化）建设标准，站内设施设备齐全，设置办公场所，工作流程、职责制度及组织架构上墙，配备4名专职工作人员，建立健全了管理制度、明确服务职责。金山巴士每年下拨经费保障服务站的正常运行。高效落实各项政策。举办退役军人优待证发放活动，邀请相关银行的工作人员现场办理激活业务，全面做好企业在职退役军人优待证申领发放工作。定期开展退役军人政策法规宣讲，做好优待证使用场景宣传，提高退役军人政策知晓率，切实保障退役军人合法利益。推动“军人优先”落实到位，在石化、亭林、朱泾等汽车站的候车大厅、排队候车通道和等候上车点等醒目位置，张贴摆放“军人依法优先”的标牌标识，并安排志愿者做好服务引导工作，为军人出行提供便捷高效的服务。强化示范引领作用。开展金山巴士“优秀退役军人”评选活动，进一步激励企业退役军人职工永葆军人本色，立足本职、接续奋斗。积极挖掘先进典型，涌现了上海“最美退役军人”、上海市退役军人服务站“百名优秀站长”丁翠光。

开通“一条”线路，确保服务“有质量”。金山巴士创造性开设了全市首条“退役军人示范线”——虹桥枢纽7路B线，由20多位品德好、素质硬、技术优的退役老兵担任驾驶员，并很好地发挥了社会效益，成为上海公共交通的新亮点、展示退役军人形象的新窗口、金山城市文明的新名片、金山双拥的新风尚。打造“双拥国防教育课堂”。“退役军人示范线”在车厢最醒目位置张贴了卫国戍边英雄等先进人物简介，在车身布置了双拥工作标语，使公交文化和军人文化有机结合，让乘客在潜移默化中接受双拥国防教育。积极参与拥军爱军工作。每年积极配合区退役军人事务局做好对接，根据辖区退役军人返乡和新兵应征入伍的具体时间，组织专车、派出专人，将他们送至火车站、飞机场等交通枢纽，为返乡入伍之路“保驾护航”。积极响应部队需求，保障驻区部队遂行行动。开线至今，总里程已达370万公里，运客人次达119万，取得经济效益和社会效益双丰收。

开展“一场”培训，确保就业“有保障”。为进一步拓宽退役军人就业渠道，企业在实施退役军人优先录用政策的基础上，专门开展了退役军人“定岗式”培训，促进退役军人高质量就业。量身定制培训计划。企业将培训内容与岗位需求紧密结合，为退役军人量身定制驾驶员培训计划，设置了实用性强、操作性强的课程，让有志成为公交驾驶员的退役军人拥有“定岗式”培训机会。学员结业实现100%就业。“定岗式”培训让越来越多退役军人搭上了就业“直通车”。每年通过“定岗式”培训和企业验收的退役军人，能够成功入职，成为国企正式员工，也能够择优作为“退役军人示范线”班组的预备人选。持续传递关心关爱。目前，16名退役军人已完成“定岗式”培训，并全部选择踏上城市公交驾驶员岗位。8名退役军人正在参加培训。企业将以退役军人服务站为载体，通过退役军人座谈会、集中走访慰问和发放慰问品等方式，进一步关心和了解已入职的退役军人驾驶员的思想、工作和生活情况，持续开展关心关爱服务。

组建“一支”队伍，确保服务“有温情”。金山巴士组建了退役军人志愿服务队，深入社区、学校、医院、部队等开展志愿服务活动，打造一支听党话、跟党走的红色队伍。积极投身各类志愿服务。主动参与排查隐患、应急救援、转移安置、转运物资等防汛防台工作；组织开展“爱心打扫”等基层社会治理志愿服务活动；积极响应招募令，驰援上海市金山区医疗急救中心，守护市民的生命健康，彰显退役军人甘于奉献、冲锋在前的军人本色。开展具有节日特色的系列活动。在“八一”、春节等节日，围绕交流座谈、走访慰问、志愿服务、定岗培训、政策宣传和学习革命故事等主题组织开展“六个一”系列活动，进一步激发广大退役军人立足岗位、恪尽职守、敢于担当的军人本色。每年开展拥军优属活动，除现役军人免费乘坐公交外，“八一”当天对优待证持有者实行免费乘坐公交政策，体现对军人的尊崇。开展形式多样的国防教育活动。组织开展“3·5”学雷锋系列活动、“祭扫烈士陵园，缅怀革命先烈”主题活动，举行“迎国庆”升国旗仪式等活动，在活动中凝聚思想共识。联合金山区实验二小开展“传承红色基因 赓续红色血脉”主题活动，帮助青少年牢固树立交通安全意识，增强国防观念。（文/宋亦雯）