中华人民共和国退役军人事务部

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于退役军人工作重要论述，大力营造拥军崇军的浓厚社会氛围，内蒙古自治区包头市退役军人事务局广泛动员本地各部门、拥军企业等不断拓展优待证使用场景，提高优待证“含金量”，共推出三批次175项优待优惠事项，为53家优秀企业商家代表颁授“荣誉单位”牌匾，全市退役军人和优抚对象获得感、幸福感、荣誉感进一步增强。为积极回应服务对象新期待，不断改进优待措施，市退役军人事务局不断加强优待目录管理，建机制、强监督、重宣传，不断拓展延伸服务退役军人的深度广度，进一步浓厚尊重尊崇氛围。

建立有效机制，提高优待项目准入“门槛”。为建立有效的准入和退出机制，包头市退役军人事务局联合市工商联向社会各界发布《为我市退役军人和其他优抚对象提供优待优惠服务的倡议书》，号召社会各界拿出实际举措，向优待对象提供优惠商品和优待服务。在加入“包头市关爱退役军人优待优惠荣誉单位”前，企（事）业单位需填写《包头市退役军人优待企（事）业单位承诺书》，并遵守《包头市退役军人优待企（事）业成员单位公约》。各级退役军人事务部门对企（事）业单位承诺的事项进行审核，对符合条件的优待事项进行发布，对认真履行承诺优待事项的企业颁授牌匾。

加强监督检查，促进优待项目落地落实。加强部门监督、社会监督协同配合，不断提升优待项目“含金量”。强化抽查检查力度，通过电话咨询、实地走访等多种方式，重点排查以“优惠优待”“惠军拥军”旗号虚假宣传、虚假承诺的优待措施，认真筛查优待事项是否存在“有名无实”“开空头支票”等问题。针对退役军人关注的景区、车站、医院等公共服务窗口军人依法优先、优待、优惠等情况，深入排查是否按照承诺优惠项目给予真实优待，保证每个优待项目落地落实。鼓励社会各界共同参与监督，畅通投诉举报渠道，进一步提升优待优惠退役军人荣誉单位规范化服务水平，保护好各行业的拥军热情，确保优待政策真正落实落细。

加强政策引导，拓宽优待项目深度广度。积极开展政策宣传和法制宣传，向优待优惠退役军人荣誉单位、商户深入宣传守法经营、诚信经营、惠军拥军的重要意义，监督提醒各类市场主体守法诚信开展市场经营活动。及时跟进了解退役军人和其他优抚对象需求偏好，了解优惠项目的效果和可改进之处，不断优化和调整优待目录清单，确保优待项目能够持续满足目标群体的需求。深化与企业沟通交流，扩宽优惠项目的范围和优待项目服务深度，动员鼓励更多社会力量加入拥军惠军行列，不断提升退役军人和其他优抚对象体验感和满意度。