中华人民共和国退役军人事务部

四川省成都市成华区以退役军人服务保障体系工作有深度、有力度、有温度“三有”为目标，建强服务阵地，深化特色功能，构建日常机制，全力推进退役军人服务保障体系工作从“有”到“优”，从“优”到“精”。

打造“六类服务阵地”。在“全覆盖”“示范型”退役军人服务站建设基础上，深度挖掘站点辐射区域自身优势，成功创建2个“四川省百优站”、2个省级“样板站”和1个“成都市红色站”，升级打造3个区级“精品站”，全市首创1个“流动服务站”，建成3个拓展型军服站，横向到边、纵向到底的三级服务保障体系更加完善。

创立“两个特色功能”。按照“线上+线下”的“服务超市”建设思路，率先搭建“线上平台”、设置“商家二维码”和开发“数据统计系统”，并创新提出“加减乘除”工作法，推动解决“服务超市”可持续发展难题；将退役军人人事档案室建设纳入建筑总面积32800多平方米的成华区“五馆”建设重点项目，预计至少存放档案20万份，确保今后50年档案库存量。

构建“三套运行机制”。建立“‘3个一’日常考核+年终评优”基层军服站管理模式，确保军服站常态化运行；以“一委三部”“一库四类”基础建设为抓手，构建“四上四下”“五访五知”“分片包户”的军休干部服务模式，推动军休服务工作精细化、精准化；健全“一开、二建、三联动”的窗口接访模式，扎实做到政策在一线落实、矛盾在一线化解。