中华人民共和国退役军人事务部

　　“老兵，欢迎回家！”这句温暖人心的问候语被牢牢悬挂在海南省退役军人服务中心一楼办公大厅的白墙上，闪烁着淡淡的光辉，让每一位退役军人在这里都能感受到“家”的关爱与关怀。

　　海南省退役军人服务中心2019年5月5日成立后，四年多来，为退役军人打造坚实依托，从无到有，从有到精，开拓创新，建强服务阵地，做优服务保障，激励广大退役军人继续发光发热。

用心建好“硬件＋软件”阵地

　　服务好数万名退役军人和其他优抚对象，是退役军人服务中心的责任。建好用好基层退役军人服务中心（站）是打通服务保障“最后一公里”的关键。一步一个脚印往前闯，一个一个节点往前推，是海南建设退役军人服务体系的真实写照。

　　近年来，海南省按照“五有”要求，建成市、县、乡、村五级退役军人服务中心（站）3140个，开展争创“标杆型退役军人服务中心（站）”和争当“十佳退役军人服务中心（站）主任（站长）”活动（以下简称“双争”）。按照“双争”评比标准，共遴选出5个中心、45个站点。它们亮点突出、特色鲜明，发挥示范引领作用，以点带面推动整体提升，将“军”的氛围、“兵”的特色、“红色”基因融入中心的建设。

　　“每一项服务业务的背后都专门设有一个部门落实相关责任，一楼大厅的LED大屏每天都会播放最新时事政策及军人相关宣传片，二楼的会议室墙上设有十大英模宣传板，不定期组织退役军人在会议室召开相关会议、看电影、文艺汇演等活动。”省退役军人服务中心工作人员李晴介绍道。

　　为强化服务理念，培养服务团队，省退役军人服务中心组织开展9期工作人员业务培训班，不断提升自身政治判断力、政治领悟力、政治执行力，累计培训1640人次，推动退役军人服务中心（站）建设规范化、标准化、制度化。

　　根本固者，华实必茂，于细微之处成就大事。标志是体系标准化的重要体现，海南省退役军人服务中心设计并推出海南省退役军人服务中心标志，小到一个文件夹、一个门牌，大到各级服务中心（站）场所背景墙，都有它的身影，时刻提醒每一位工作人员肩负起用心用情做好退役军人服务工作的职责使命。

用情服务每一位退役军人

　　军人是国家的宝贵财富，身着戎装时，他们坚定保家卫国；脱下军装后，他们需要社会尊重。

　　五年来，海南连续提高抚恤补助标准，全面实施优待与贡献相匹配的激励机制，发放悬挂光荣牌，举办退役军人光荣返乡欢迎仪式；联合省委组织部等16个部门出台153项优待举措，坚持全省“一盘棋”，推动优待项目落地。开展常态化联系走访慰问老兵活动，营造浓厚的拥军崇军氛围。

　　8月25日，慰问组来到海口市龙华区海垦街道金山社区的抗美援朝老兵李宝林家中。李宝林虽然已到耄耋之年，但仍精神矍铄、和蔼可亲，一如既往地保持着军人气魄，提起参军时期的光荣事迹和抗美援朝的激情岁月，老人脸上满是激动与自豪。

　　“抗美援朝老兵李宝林一辈子深藏功名，我们去慰问他，他十分激动，没想到我们还记得他这个老兵。这些老兵们基本上没有向组织提过任何要求，我们上门走访慰问、提供法律援助、送米油粮等，他们特别开心。”政策权益服务科负责人赖廷煦回忆起慰问时的场景，仍然印象深刻。

　　稳就业方能暖人心。再就业是退役军人人生中重要的转折点，帮助他们解决就业难题是海南省退役军人服务工作的重点。2022年以来，海南省退役军人服务中心充分整合社会资源，不断创新工作方式，搭建以“海南退役军人就业创业看这里”抖音账号为主，“退役军人求职群”微信平台为辅的线上就业岗位推荐平台，每天发布优质岗位信息，有效促进退役军人的就业。该平台与76家企业达成长期合作，定期提供岗位招聘信息。

　　退役军人郭军几个月来一直没有找到满意的工作，便在平台留言，表达了应聘意愿。省中心就业创业培训服务科工作人员看到留言后，第一时间联系郭军，在了解郭军的个人情况后，对其进行一对一指导帮助。最终，郭军在众多应聘者中脱颖而出，成功入职。

　　从全面实施优待到常态化联系走访慰问，再到助力再就业，“用心用情做好退役军人服务工作”的口号逐渐具体化、形象化。

用力掀起担当实干热潮

　　退役军人是宝贵的人力资源，引导退役军人积极投身“大众创业、万众创新”实践，让他们择心之所向，立利国之业，对推动海南经济社会高质量发展具有重要意义。海南省开展“万名老兵创业行动”，搭建政策扶持、综合服务、融资扶持等平台，多项举措同时实施，不断拓宽退役军人创业就业之路。

　　2022年，海南省退役军人事务厅携手76家退役军人企业参加2022年海口国际生活精品消费博览会，把培训搬进展会现场，为企业开展电商直播与网络销售培训，有效宣传和推广退役军人企业产品。同时，展会还搭建了消费系列产品“专业观众＋展会”的供应链模式，特设“2022海口消费展·消费大类／退役军人专场采购对接会”，进一步促进退役军人企业展、采、供、销的展会一体化衔接。

　　海南省退役军人服务中心实地走访，大力挖掘优秀退役军人，推出《寻访在琼一等功》专栏讲述10名功臣模范，阅读量超10万人次；连续两年推出《建功自贸港　有我有担当——退役军人创业先锋系列专题报道》，宣传退役军人创业先锋12名，让担当实干的精神如微风吹遍社会每个角落。

　　新时代新征程，更需要榜样的力量、榜样的激励。海南省退役军人服务中心积极探索退役军人作用发挥，组织开展国防教育进社区、进学校等志愿服务活动，通过老兵讲述峥嵘岁月的战斗故事，激励大家赓续红色血脉，传承红色基因，让爱国爱党的理念深入人心。

　　向退役军人学习，将“为人民服务”的铮铮誓言镌刻在心底。海南省退役军人服务中心践行“全员覆盖＋文明实践”模式，66名干部职工全员注册志愿服务者，自觉组建海南省退役军人号角志愿服务队。

　　让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人，海南省退役军人服务中心将始终坚守这一初心使命，以“领头雁”的果敢、“拓荒牛”的劲头、“下山虎”的气势、“千里马”的恒心，构建更加完善的退役军人服务工作格局，携手广大退役军人阔步向未来。