中华人民共和国退役军人事务部

　　为切实保障退役军人合法利益，落实退役军人优待政策，进一步做好退役军人和优抚对象的服务管理工作，连日来，陕西省咸阳市旬邑县底庙镇退役军人服务站，按照县退役军人事务局精心指导及镇党委、政府的统一安排部署，坚持全面开展、分类推进、精准受理、严格审核、统一制发、高效服务的工作原则，确保全镇退役军人优待证办理工作高效开展。

　　多措并举广宣传。利用镇村微信群、LED显示屏推送宣传消息80余条、村委会大喇叭宣传60余次、入户发放宣传彩页400余份。通过“线上、线下”相结合的方式，多渠道、全方位宣传党和国家对退役军人的关怀，提升退役军人优待证办理流程、材料准备、注意事项等知晓率，营造了尊重、关爱、关心退役军人的浓厚氛围。

　　高效服务优流程。底庙镇退役军人服务站合理安排信息采集时间，采取提前预约、分村通知、入村办理等方式，减少现场等待时间。

　　热情服务暖人心。“您好，您叫什么名字？哪一年入伍？什么时候退伍的？”“我和您核实一下录入的信息是否正确。”近日，在底庙镇退役军人服务站，工作人员刘海宁耐心热情地服务退役军人及优抚对象，为其办理优待证申领工作。在工作人员的指导下，他们顺利完成了建档立卡、申领流程。前来办理优待证的周大爷为工作人员竖起了大拇指，对其耐心热情服务及对退役军人的关心表示感谢。

　　截至目前，底庙镇已累计完成退役军人优待证资料申报、影像采集、信息录入160余人，发放首批优待证14人，让他们及时享受退伍优待政策，让退役军人和其他优抚对象切实感觉到荣誉感、获得感、幸福感。