车轮上的“家”

山东省烟台市福山区退役军人服务驿站,位于烟台南部物流的“咽喉要道”,紧邻崇义高速路口的烟台传化公路港内。这里车流日夜不息,对于许多奔波于此的退役军人货车司机来说,港区内这座1800平方米的党群服务中心,是他们心中一个特别的坐标。

这里不仅提供歇脚充电的便利,更以精准细致的服务,成为扫去风尘、凝聚人心的温暖阵地,让“光荣”在车轮上延续,让“尊崇”在驿站里生根。

亮明身份,流动的旗帜在路上

“让退役军人在服务一线主动亮明身份,既是荣誉,更是责任。”驿站负责人介绍,近期驿站举办创建“光荣先锋号”亮身份活动,将每名退役军人司机的驾驶室,变为展现军人本色的流动窗口,在千里运输线上树起一面面旗帜。

活动中,感人的故事不断涌现:安全行车超百万公里、20年来保持“零事故、零违章”纪录的标兵司机王杰,用方向盘诠释着极致的安全责任;每逢应急运输保障任务便主动请缨、曾连续奋战50余天的“先锋车手”张玉国,再现了“若有战,召必回”的担当;2008年汶川地震后便踏上无偿献血之路、17年来累计献血327次的“热血老兵”张贤达,默默传递着生命的温暖……

他们用行动擦亮“退役不褪色”的誓言,让“光荣先锋号”成为沿途最动人的风景。

圆梦“微心愿”,精准服务暖到心坎

驿站将精准服务贯彻到那些最具体、最真实的需求中,通过一场场深入座谈,悉心收集退役军人司机一个个朴素的“微心愿”:“赶路中,求一件足以御寒的暖心工装”“深夜里,加一件守护安全的高亮度反光背心”“寒暑假,盼一次与子女的温馨团聚”……

这些心声没有被忽视,而是化为了实实在在的温暖。截至目前,驿站已累计实现76个这样的“微心愿”。其中,42名司机领到了厚实的冬季工装,在凛冽寒风中多了一份温暖守护;23位长期跑夜班的司机换上了高亮度反光背心,为夜行路筑牢安全屏障;更令人动容的是,11位常年奔波在外的司机家庭,在驿站的帮助下实现了子女暑期的“团圆梦”,让难得的亲情陪伴得以成真。

小驿站大作为,打造温馨港湾

坐落于物流枢纽中心的福山区退役军人服务驿站虽然不大,却展现出了服务保障的大作为。它精准构建起一个集基础生活服务与深层精神关怀于一体的综合平台。

驿站内,茶吧机、微波炉、自助打印机、24小时智慧药房等设施一应俱全,切实解决了司机们的饮水、热饭、应急用药等实际困难。更具特色的是创新打造的“荣企驿站”功能区域,划分出娱乐观影、休闲健身等六大服务空间,配备了免费按摩椅等专业设备。

这些硬件与持优待证即可享受的专属优惠相结合,已累计为超5000名退役军人提供了餐饮茶歇、临时住宿、休闲娱乐等全方位的暖心服务,让驿站真正成为一个“累了能歇脚、渴了能喝水、闲了能充电”的温馨之家。

“我们将继续完善服务功能,拓展服务范围,让每一位来到这里的退役军人都能感受到家的温暖。”工作人员介绍,下一步计划引入更多社会资源,让驿站不仅是退役军人旅途中的港湾,更是扬帆再出发的“加油站”。

如今在福山区,这些退役军人服务驿站正通过持续加强管理、优化服务,让广大退役军人和其他优抚对象真切感受到党和政府的温暖,体会到家一般的温馨与舒适。

文/曹舒昊 于欢 王萍