“军人驿站,有家的感觉!”

“我们全家从北京来到海南旅游,一到这里就看到了军人驿站。这里的同志热情招呼我们进来,还给我们提供了茶水,特别温暖。”在海南海口新海港军人驿站,75岁的退役军人张汉林没想到,在旅途中收获了一份别样的感动。

这座设置在大厅最显眼处的驿站,今年1月24日正式启用。据介绍,这座驿站由海南省退役军人事务厅指导、海南省退役军人服务中心牵头,联合海口市退役军人事务局和海口新海轮渡码头有限公司打造,是海南探索社会化拥军新模式的重要实践,也是自贸港交通枢纽拥军服务阵地建设的关键突破,为海南巩固军政军民团结、助推自贸港建设注入双拥新动能。

步入驿站,“军味”元素浓厚。海南省退役军人服务中心优抚科科长苏恩雄说:“站内分设三大功能区,政策咨询区由专人值守,精准解读退役军人安置、优抚补助、社保接续等政策,同步提供法律咨询、诉求登记与转办服务;休息补给区配备沙发、空调、应急药箱、手机充电台及行李寄存柜,免费提供热水、茶饮等基础补给;文化交流区陈列军旅书籍、双拥宣传画册,常态化开展红色文化宣讲、退役军人经验交流等小型活动。”他带领记者来到休息补给区,咖啡机、茶具、电视机一应俱全。“这些设备都是拥军企业捐赠的,我们开展拥军行动,离不开社会各界的大力支持。”

在驿站的角落,记者注意到4个行李箱整齐码放在一起。同行的海口市秀英区退役军人事务局工作人员说,这是免费为一名休假的现役军人暂存的。“我们提供的服务是全方位的。”在海口新海轮渡码头有限公司的支持下,驿站还为现役军人及军属、烈属、伤残军人家属落实优先购票、优先安检、优先登船的“三优”服务,开通专属“绿色通道”;推行免费休憩、免费提供热饮、免费政策咨询的“三免”服务,同步提供轮渡班次查询、路线指引、证件复印等便民服务。

采访临近结束,我们等到了行李箱的主人——于空军某部服役的刘月武(化名)。他欣喜地告诉记者,他们一家在海南度假,准备在新海港登船返回。原本想在港口找个行李寄存处放行李,然而无意中看到红色带“八一”的五角星,旁边写着“军人驿站”,觉得很惊喜,没想到这里也有服务现役军人和退役军人的地方。“当时就是抱着试一试的心态,想来问一下哪里可以寄存行李,没想到这里的工作人员很热情地告诉我们,这里就可以免费寄存,看到我们带着老人和孩子,还主动问我们需不需要帮助,心里顿时觉得特别温暖。军人驿站,有家的感觉!”(文/王栋 王洪)