中华人民共和国退役军人事务部

“现在家里有了扫地机，特别方便，你们不用惦记我！”69岁的烈属解健拨通儿子的电话高兴地说。不久前，江苏省昆山高新区新阳社区退役军人服务站工作人员顾俊将一台崭新的无线扫地机送到他家。

2025年8月，顾俊在一次走访中发现，老人打扫卫生时还用着木杆拖把，打水、清洗、沥干，一套流程下来费时费力，累得腰酸背痛。当时，正值昆山市退役军人事务局在全市范围内启动烈属“微心愿圆梦”行动，顾俊将为烈属购买无线扫地机的想法写入“微心愿”清单征集表。

“这台机器是一键启动的，需要打扫房间的时候，您按一下就行，还可以选择不同的清扫模式……”在顾俊的耐心指导下，解健很快掌握了无线扫地机的使用技巧，对这位“新伙计”的工作效率赞不绝口。

近年来，昆山市将烈属的需求摆在首位，建立定期、专人联络机制，通过常态化走访了解烈属的生活状况与实际需求，提供精准服务。

“目前我市共有烈属37名，平均年龄超过75岁。经过专项摸排和定期联络，我们发现，烈属的需求主要集中在就医、居家照料、养老服务等方面。”昆山市退役军人事务局优抚科科长郑重介绍，他们通过烈属“微心愿圆梦”行动，及时响应并努力满足烈属的现实需要，重点关注高龄烈属的居家生活需求，为符合条件的家庭实施适老化改造。2025年以来，昆山市已登记并跟踪实现“烈属微心愿”37条，把烈属的“身边小事”办成了“暖心实事”。

“这次家政服务特别细致，窗户擦得很干净，非常感谢你们！”2025年烈士纪念日前夕，昆山市退役军人事务局为烈属进行上门体检、换季整理、家电清洁等服务，收到不少好评。谈及烈属“微心愿圆梦”行动，郑重如数家珍：“我们给高新区的蒋阿姨家送了床羽绒被，为花桥经济开发区的冯爷爷做了一次常规体检，给巴城镇的唐爷爷床头加上了感应灯……”

定期联络和上门巡诊满足烈属在精神生活和就医方面的需求，实用的小家电为烈属解决居家生活中的小难题，适老化改造为烈属营造安全、舒适的居家环境……“微心愿圆梦”，每个如期达成的心愿中，都有着满满的幸福。

 文/周颖 陶格天馨