“退役军人的事 再小也是大事”
2020年12月，我结束了16年的军旅生涯，转业安置到邯郸市邱县古城营镇退役军人服务站，担任站长。汶川救灾、国外维和，我数次荣立军功……从热血军营回到乡镇一线，我抱着“清零”心态，学政策、研业务。工作之初，我一头扎进信息整理、日常走访等基础工作中。翻阅辖区内19位参战老兵的档案时，字里行间的艰苦与坚守，让我更懂得这份工作的意义。
在日常走访中，我了解到东杜林疃村老兵杨银福和西杜林疃村老兵姚玉兰，分别因常年瘫痪在床、患病住院治疗，难以自主完成年度待遇认证。我和同事们第一时间携带认证设备，前往杨银福家中和姚玉兰所在的医院，协助两位老人及时完成认证，切实解决了他们的急难愁盼。通过开展年度待遇认证、走访慰问、发放光荣牌等工作，我与老兵的距离更近了，从部队回到地方的适应期也在与老兵的朝夕相处中平稳度过。
退役军人的事，再小也是大事。只有走到退役军人身边，才能了解他们的所需所盼。为了更加及时真实地了解辖区退役军人的生活工作情况，我按照“定期走访+重点回访”模式，每月至少走访5位退役军人：针对存在诉求的老兵，建立“一人一档”，全程跟踪问效；针对生活困难的重点人员进行“一对一”重点回访，为其提供生活困难资金帮扶、技能培训、创业扶持等精准服务。家住霍漳逯村的老兵马文江因腿脚不便，独自生活十分困难。我得知情况后，立即协调镇里的超市每月上门送货；考虑到老人独自生活，又协调村党支部书记等村干部每周上门探望。
不仅如此，我还积极牵线搭桥，动员当地企业和社会志愿者加入，努力构建多元化的退役军人关爱帮扶网络。为发挥老兵余热，我们又推动成立了镇退役军人志愿服务队，30余名老兵积极参与防汛抗旱、平安巡逻、政策宣传等工作，用行动续写着责任与担当。
近几年，辖区退役军人在就业创业方面的咨询和求助数量明显增多。这些在军营奉献青春热血的老兵回到地方后，也希望靠自己的双手继续发光发热。为此，我们积极宣传、精准解读就业创业扶持政策，汇总大家的需求信息，同时主动对接、组织他们参加各类招聘会。为打通信息传递“最后一公里”，我建立镇退役军人工作联络群，每日推送政策解读、招聘信息，随时答疑解惑。对一些年纪大、不习惯用智能手机的老兵，则坚持送政策上门、面对面讲解，确保国家的好政策“一个不少、落地见效”。接下来，我会继续带着对军旅的深爱、对战友的真情，扎根基层沃土，做一颗永不生锈的“螺丝钉”。
口述：河北省邯郸市邱县古城营镇退役军人服务站站长 路永帅
整理：特约通讯员 田振岳 通讯员 李立坤
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