不一样的“兵管家”
我对战友说:
对我而言，岗位就是“战位”，小区就是新“阵地”。我将把军人的忠诚与担当融入日常工作，服务好群众，积极参与社区治理，守护好自己的家园。用行动证明，咱当过兵的人，走到哪里都是好样的！
今年1月，湖南省长沙市天心区银桂苑小区的业主们迎来了一件期盼已久的喜事——新物业公司入场。这家别具特色的物业公司，是退役军人张树亮创办的。锻造党建引领的“红色堡垒”，锤炼素质过硬的“红色队伍”，打造优质高效的“红色服务”……张树亮将红色元素融入物业管理全过程，走出一条新路。目前，他创办的企业作为中国物业服务企业综合实力500强之一，年产值已突破2亿元。
打造“红色”物业
张树亮出生在甘肃张掖，2003年12月，18岁的他参军入伍，服役于兰州军区某部的一支英雄连队。“‘不畏强敌、敢打硬拼’是我们的连魂，和战友们一起训练的经历让我终生难忘。”军旅生涯对张树亮影响很深。在部队，他光荣入党，在理论学习和军事训练中都表现出色。
2008年12月退役后，张树亮前往深圳。他的第一份工作就在一家物业公司，几个月后，他当上了客服主管。
两年后，积累了工作经验的张树亮来到长沙，进入一家规模较小的物业公司负责管理工作。“我们接手的第一个项目在雨花区侯家塘街道，那个小区没有物业用房，我们利用架空层自己动手砌了两间住房，晚上就睡在里面。”军人的优良作风让张树亮不惧艰难，始终保持着极高的工作热情，他也很快被提拔为总经理。
2018年，因就职的企业调整经营方向，张树亮下定决心自己创办物业公司。已在物业行业深耕10年的他，希望能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，打响品牌。他提出“党建引领+共治共建”的工作思路，探索出“三红物业”党建品牌。
公司党支部于2020年成立，通过12个党小组和所服务的近40个小区内的党群服务中心，张树亮带领团队成员将“了解情况到一线、服务保障到一线、解决问题到一线”的工作方法运用到实践中，让业主们充分感受到“红色物业”的温暖。
让“老破小”重焕新生
存在设施老化、环境脏乱等诸多问题的老旧小区，被很多物业公司视为“烫手山芋”，张树亮却瞄准了这一市场。
张树亮和团队成员进驻的第一个老旧小区是2012年交付使用的万芙锦城。他们通过逐户走访了解居民需求，在改善小区环境、排除安全隐患、提升居住体验感等方面“放大招”。在街道、社区和有关部门的支持下，张树亮将物业管理与小区改造工作相结合，摸索出一套让老旧小区旧貌换新颜的宝贵经验。
“新的物业公司为我们解决了不少难题，大家在这里住得越来越安心。”家住长沙市天心区兴汝金城小区的刘阿姨说。
兴汝金城小区曾因住宅外墙墙皮脱落问题更换了多家物业公司，住户之间还因此产生了不少矛盾纠纷。
“2021年接管小区后，我们先是垫付了20万元用于安全管理，全面梳理小区的安全隐患点并由专业技术人员进行安全排查。”张树亮介绍。
为彻底解决住宅外墙墙皮脱落问题，张树亮和团队成员与小区党支部、业委会和社区志愿者紧密联系，并联合相关部门召开各类协调会近10次。经过一番努力，该小区被列入长沙市既有小区品质提升三年行动计划。2023年10月，住宅外立面改造完成，从根本上消除了安全隐患。目前，张树亮创办的物业公司有物业项目56个，其中包括为50个老旧小区、5万余户居民提供服务。
名副其实的“兵管家”
作为一名退役军人创业者，长期以来，张树亮在薪资待遇、学历提升、职务晋升等方面为退役军人员工提供优待。目前，团队已吸纳退役军人98名，其中有60名退役军人进入管理层，对企业的发展壮大起到重要作用。
张树亮在企业办公区域设置了一面军旅文化墙，激励退役军人员工在各自的岗位上积极发挥作用，一起努力建好这支“兵管家”队伍。
“来到这里，浓厚的军旅文化让我有一种回到部队的感觉。”退役军人蒋建设于2020年入职，谈起自己的经历，他深有感触：“企业为退役军人搭建了就业平台，对我而言，这个岗位充满挑战，也是自己成功转型的重要舞台。”
近年来，张树亮在企业内部组建起一支以退役军人为主力的志愿服务队，下设敲门关爱组、矛盾化解组、环境创优组、安全守护组4个小组和50个志愿服务点。这支500余人的志愿服务队活跃在抢险救灾、关爱“一老一小”和法律援助的一线，诠释着“退役不褪色”的担当。
“我是一名来自‘特功五连’的战士，曾经我为连队而骄傲，如今希望连队也能因我而骄傲。”张树亮道出了深藏于心底的愿望。
特约通讯员 谌 宇
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