中华人民共和国退役军人事务部

我对战友说：

一路走来，身上的制服变了，可为民服务的热血和敢拼敢干的劲儿从来没变过。军旅生涯的磨砺让我成长成才，无论我身处何处、担任何职，都会将对职业的热爱付诸实际行动，时刻关注人民群众的期盼和需求，切实解决好群众反映的问题，努力提高人民群众的安全感和满意度。

“技术达人”“雷达”“鹰眼”“活地图”……退役军人雷鸣拥有一系列“隐形”技能。作为上海市普陀区长寿路派出所的社区民警，他每天穿梭于辖区的大街小巷，被居民亲切地称呼为“小雷”。他的默默奉献，使得辖区内氤氲的烟火气更加和谐、更抚人心。

圆梦

“我小时候有两个梦想，一个是成为军人，一个是成为警察。”雷鸣说，儿时的他常常幻想自己穿上制服的样子。后来，他脱下戎装、换上警服，曾经遥不可及的两个梦想逐一化作现实。

2003年，雷鸣被中国人民解放军空军航空大学录取，就此开启了15年的军旅生涯。在部队服役期间，他肩负重任，负责多个团的飞行训练任务，锻炼了组织协调能力，磨砺了意志。2018年9月，退役后的雷鸣来到上海市，成为普陀区长寿路派出所的一名社区民警。

长寿路一带是普陀区重要的商业中心，人口密集、人员流动性大，治安形势复杂，民警承担的工作量很大。雷鸣负责的区域涵盖三个社区，有5700余名居民，其中60岁以上的老年人口占比近四分之一。作为社区民警，他日常接手侦办的大多是偷盗抢劫、打架斗殴、电信诈骗等民生小案。案件虽小，可桩桩件件都牵涉着群众切身利益，工作量大且琐碎。

面对繁重的工作，雷鸣从不言苦，始终以饱满的热情投身其中。他表示，正是因为亲身参与了一件件案件的侦破，与同事们携手攻克一道道难关、与群众进行一次次推心置腹的交流，自己才真正体悟到“警察”二字背后沉甸甸的责任，也对这份职业有了更加深刻的理解。

同心

每当谈到荣誉与付出，雷鸣总说“本职工作不值得称赞”。但只要聊到社区警务工作和辖区群众的情况，他便打开了话匣子，有问必答，如数家珍。

2022年8月13日13时许，年逾八旬、家住江宁路某小区的王老伯神色慌张地赶到长寿路派出所求助，称他的妻子陈阿婆走失了。陈阿婆80多岁，患有轻度阿尔茨海默病，自当日9时独自出门后一直没有回家。王老伯和家人曾尝试自行寻找，但始终不见陈阿婆的踪影，只得报警求助。

考虑到连日的高温易使老人出现脱水等危险情况，雷鸣心里焦急万分，以最快的速度调阅监控视频，争分夺秒地查找老人的踪迹。监控视频显示，12时50分，老人走进了苏州河边的一个小区。雷鸣立即与同事兵分两路，一行人驾车前往老人最后出现的小区进行实地寻找，另一行人则通过视频继续追踪老人进入小区后的轨迹。

在调阅了数百个监控视频镜头、历经近6小时的漫长寻找后，陈阿婆的身影终于再次出现在综合指挥室的视频画面中。19时许，陈阿婆来到苏州河对岸的长宁区，被长宁公安分局华阳路派出所的民警带回派出所。雷鸣立即与华阳路派出所取得联系，经核实，这位迷路老人的体貌特征与陈阿婆完全相符。

一小时后，雷鸣赶到华阳路派出所，最终在辅警的陪同下将陈阿婆安全护送回家。见到离家近12小时的老伴平安归来，王老伯激动万分，紧紧握住雷鸣的手，向他们一行人连连道谢。

“你心里装着群众，群众心里才有你。”雷鸣说，警民之间的信任需要相互成就，与群众同坐一条板凳、同喝一碗茶，真心实意为大家解决困难，群众自然也会还以同样的真心和认可。

开拓

扎根长寿多年，雷鸣凭借在一线警务工作中积累的丰富经验，总结出“三图”工作法——布好科技图、谋好群防图、织好解忧图，不仅提升了办案效率，还发动了更多退役军人助力化解矛盾纠纷。

通过定期梳理警情、比对微卡口图像、交互碰撞数据，实时掌握辖区重点人员动向，共排摸线索150余条，妥善清除隐患180余处；组织退役军人建立“平安兄弟连”，加强巡逻防控和宣传防范，延伸社区管理触角；打造“长相守社区少年服务队”，联动社会力量，共同参与矛盾纠纷多元化解……大事小情，皆离不开雷鸣的参与。

同时，雷鸣还以商户为“连队”，以辖区为“战区”，广泛发动商户加入“平安商户联盟”；针对酒后滋事、噪声扰民等难题，创新性地在餐饮店内设置“冷静屋”，助力矛盾纠纷前置化解；巧妙整合团区委社工、城管、心理医生等多方资源，为矛盾纠纷的化解注入强大动力，使调解率提高至96.7%。

从警以来，“起昼伴骄阳，入夜逐繁星”成了雷鸣的日常。那些挥洒汗水的日子里，他如同一颗平凡的“螺丝钉”，稳稳地“嵌入”群众的生活，以赤诚之心守万家灯火，用坚实臂膀护一方平安。

通讯员 杨璐珏