老兵社区的女班长
“郝爷爷，您少吃方便面，方便面不健康，送去的米面油自己要做着吃。”干练的马尾，亲和的语气，既有军人的雷厉风行，又有邻家女孩的亲切笑容——在内蒙古自治区呼和浩特市新城区海拉尔路街道军区社区，提起苏杰，没人不熟悉。
向下扎根，向上生长，2023年，这位“90后”退役女兵主动放弃考取的公务员职位，选择继续扎根社区。作为坚守基层岗位的社区工作者、军区社区第四党支部书记，她还是居民们眼中的“好孩子”“搬运工”“大管家”“安全员”……
社区“勤务兵”
2011年，苏杰参军入伍，成为内蒙古巴彦淖尔军分区的一名通信兵。2014年退役后，她重返校园继续学业。2020年8月，苏杰通过招聘成为军区社区的一名“三岗十八级”社区工作者。有人说，社区工作是“一地鸡毛”，但苏杰认为，做好社区“勤务兵”，理清“一地鸡毛”，何尝不是一种成就。
苏杰所在的军区社区是新城区驻军、驻警、驻边最为集中的区域，居民中90%以上为现役军人、退役军人及其家属，具有退役军人多、驻军单位多、社区“两委”退役军人及军嫂多的“三多”特点，是个名副其实的“老兵社区”。
受从军经历影响，又看到社区的实际情况，2020年8月刚来到社区从事退役军人服务保障工作的苏杰便萌生了仿照部队模式创新服务形式的想法。“军区社区是一个部队型社区，我希望把部队统一利落的作风‘嫁接’到社区队伍建设中来，也希望社区的‘老班长’‘小战士’能找回昔日在部队的亲切感。”
苏杰在军区社区创新打造“一号五哨八连队”品牌，“一号”即军区社区大党委“集结号”，“五哨”即“领航哨”“初心哨”“民情哨”“幸福哨”“巾帼哨”，“八连队”即八个网格的工作人员组成的八支特色鲜明的志愿服务小分队，以“军队”带动社区。在“初心哨”——退役军人服务站，社区1302名退役军人全部在此完成建档立卡，苏杰在这里从事退役军人党组织关系转接、权益咨询、悬挂光荣牌等工作，也为辖区内退役军人提供文体活动、娱乐活动、读书学习等综合性服务；在“巾帼哨”——军嫂阵地，苏杰和伙伴们组织军嫂手工制作生活小物件、十字绣等，适时开展“巾帼直播”，不断探索引领军嫂和赋闲在家的适龄妇女实现灵活就业……
用“党建红”引领“迷彩绿”，苏杰提出的“一号五哨八连队”在实践中办出了军区特色，蹚出了基层“双拥社区”工作的暖心路子。
网格“小红人”
“蒋爷爷，您眨眨眼。”苏杰俯身凑在老兵蒋友民耳边大声说。一个阳光和煦的上午，苏杰来到辖区老兵蒋友民家中，为他进行高龄津贴周期认证。蒋友民是军区社区的一名抗美援朝老兵，作战时一只耳朵被炸伤，加上如今年事已高，平日苏杰与他交流基本靠“吼”，每次对话下来，苏杰嗓子明显嘶哑，但她始终乐在其中。因为骨子里对老战士的崇敬，也因为割舍不断的军人情结，苏杰很喜欢陪蒋爷爷聊天，93岁的蒋爷爷也成为她的“精神支柱”。2022年新冠肺炎疫情期间，苏杰和同事连续两个月在零下20摄氏度的室外进行核酸检测，长满冻疮的手、高强度的工作，让她的压力一时达到了顶点。那段时间，蒋爷爷通过电话为她讲自己和战友在冰天雪地中向死而生的经历，宽慰她“当过兵的人要更加勇敢坚强”。在蒋爷爷的帮助下，苏杰迅速调整心态，继续迎难而上。
作为社区第二网格的包片工作人员，苏杰每天的行程排得满满当当，永远有操不完的心。但面对繁琐的社区工作，苏杰也有自己的“秘籍”:打开苏杰的手机备忘录，密密麻麻的名录将社区的大事小情涵盖其中。几年来，苏杰跑遍了网格内的每家住户，能够根据楼栋、门牌号准确地说出居民家中的不同情况。
八一小区楼龄较长，需要在供暖季到来前更换腐蚀严重的主管道，一开始社区的叔叔阿姨们有抵触情绪，思想疙瘩解不开，直到“小苏”过来耐心地解释沟通，叔叔阿姨们才放下心来配合物业缴纳了更换管道的费用。“大家的信任是我最宝贵的财富。”苏杰感慨被信任的幸福感。“有爱心、有耐心、爱说爱笑、人缘好。”——这是大家对苏杰的一致评价。
别人家的“亲姑娘”
军区社区有几位居民是苏杰的“重点关注对象”。“老顽童”郝爷爷便是其中一位。郝爷爷是一位93岁的独居老人，不会做饭，爱吃方便面、饼干等速食，苏杰经常叮嘱他多吃蔬菜，为他搬运米面。社区开了为老餐厅后，苏杰考虑到郝爷爷年纪大了，不会看微信群消息，于是告诉他餐厅的位置，每次都带他过去，让他养成去餐厅的习惯，为的就是老人每天都能吃上热乎的饭菜。
苏杰的家就在军区社区，她向包片小区的居民贴心地承诺：有任何需要，可以随时找她。
“小苏，这个楼外面的黄色管道好像在漏气？”某天晚上11：30，八一小区9号楼的居民李阿姨给苏杰打来了微信电话。睡眼惺忪的她一听管道漏气，立马清醒过来，联想到最近小区正在进行燃气管道拆改，她抓起衣服就往9号楼跑。这期间，因为不了解具体情况，她第一时间向上级汇报并在安全区域拨打了燃气报警电话。“不好意思小苏，刚才确认了一下，不是管道漏气的声音，是楼上邻居家高压锅在放气。”苏杰长舒一口气，但她不敢懈怠，陪同燃气公司测量完毕确认没有问题才离开现场。
深夜，苏杰回到家，父亲打趣她：“24小时随叫随到，都成别人家‘亲姑娘’啦。”面对父亲的“吃醋”，苏杰笑了，家人看似“抱怨”的支持，是她一往无前的强大动力。
告别“橄榄绿”，换上“社区红”，曾经苏杰也有更好的工作机会，但想到社区老兵爷爷不舍的话语，想到与徐叔叔、李阿姨、王奶奶相处的点点滴滴，她还是选择了留下。在她看来，社区的舞台很广阔，同样可以绽放青春。如今，苏杰仍在自己热爱的社区里走街串巷，日夜奔忙……
我对战友说：
基层工作繁多且细碎，作为社区工作者，我将用退役不褪色的韧劲儿和敢闯敢干的拼劲儿，一如既往地干好工作，摸清居民需求、倾听居民意见、解决居民困难，做好居民“贴心人”。服务群众没有捷径，只有走上街道、走进社区、走进家门，才能走进群众心坎里。
中国退役军人·全媒体见习记者 宋艳冰
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