陕西略阳:片区小站成服务先锋岗

“以前我去镇退役军人服务站办事要坐将近一个小时的车,现在到片区退役军人服务站只要十来分钟。现场无法解决的问题,后续还有工作人员跑腿帮办,服务十分贴心。”家住陕西省汉中市略阳县白雀寺镇淡家沟村的退役军人冯世新谈起片区退役军人服务站,十分满意。

略阳县位于秦岭南麓,县域被南北山脉脊岭线贯穿,境内多高山峡谷。一些村镇较为偏远,退役军人居住分散。为了打通退役军人服务“最后一公里”,略阳县退役军人事务局打破行政区划服务边界,按照地形地貌特点在白雀寺镇、乐素河镇创新打造陕西省首个片区退役军人服务站——中坝子片区退役军人服务站。目前,服务站服务范围覆盖2个镇、9个村,共服务175名退役军人。

“建立片区服务站,意在基于我县经济、交通、居住环境的实际情况,在实现全县退役军人服务保障体系规范化、标准化、精准化运行的同时,更注重退役军人服务保障体系从‘有形覆盖’到‘有效覆盖’,进一步强化镇与镇、镇与村整体联动,凸显实体化运行和作用发挥,通过‘五融’工作举措,达到服务保障共治共建共享。”略阳县退役军人事务局党组书记、局长张炬介绍,略阳县对需要县、镇两级退役军人服务中心(站)受理的事项,将服务事项下放至镇、村、片区退役军人服务站,实现跨村、跨镇办,针对片区内行动不便、年老体弱的退役军人,由业务干部“跑腿代办”、退役军人“热心帮办”,实现了“分管领导+服务站站长+业务人员+村民小组长+志愿者”全时段、网络化、高效率的服务保障。

走进中坝子片区退役军人服务站,“老班长”活动室、双拥读书室、老兵荣誉室等退役军人活动场所和设施一应俱全,片区退役军人服务站工作制度、人员网格化分布图、老兵活动照等全部上墙,充分凸显“军”的元素。略阳县建立镇、村退役军人党员共享数据库,成立中坝子片区退役军人党小组,建立党员干部与退役军人党员重点对象“一对一”结对帮扶机制,联动开展老兵座谈、 “红色党日+”等活动。

略阳县退役军人事务部门还将片区退役军人服务保障与红白理事、居家养老、乡村文化等有机融合,使邻近村居的退役军人和其他优抚对象共用设施、共享服务。同时,为片区内退役军人产业发展、创业就业、教育助学、健康服务、志愿服务等提供帮助支持。

中坝子片区退役军人服务站建立以来,共帮扶77名退役军人就业创业,开展教育助学、“为退役军人送健康”、老兵志愿服务进“养老日照中心”、红色故事宣讲进“乡村大舞台”等活动近50次,服务近500人。下一步,略阳县退役军人事务局将继续依托“片区退役军人服务模式”,将为民服务“最后一公里”完善至“最后一米”,努力让退役军人的获得感、荣誉感、幸福感成色更足。

文/ 张 晨