中华人民共和国退役军人事务部

“真的要感谢退役军人志愿者，解决了我们的烦心事！过去我们电动车充电要靠抢，现在这么多充电桩，随时来随时都能充电，真好！”家住内蒙古自治区乌海市海勃湾区新华街道新海社区的居民康登荣高兴地说。

原来，为了解决小区电动车无处停放和充电难的问题，社区主动邀请退役军人参与社区治理，经过多方协调，为小区新建了2个车棚，安装了87个充电桩，邻里和睦的氛围又回来了。“我们既是退役军人，也是小区的业主，有些难办的事情，我们退役军人就应该首先站出来解决矛盾！”退役军人志愿者李军说。

邀请退役军人参与社区治理，解决群众生活的痛点、难点，正是新海社区的“五融”工作法之一——“融议”。“我们希望通过‘融汇’‘融志’‘融议’‘融心’‘融文’的‘五融’工作法，真正实现基层聚民心、整合资源、解决问题的一站式闭环服务，让辖区内的退役军人荣誉感、幸福感和归属感成色十足。”新海社区党委书记李娜说。

内蒙古自治区乌海市首家社区退役军人服务站就在新海社区。走进社区退役军人服务站，标牌、大屏、活动室处处彰显着军绿底色，退役军人之家功能设施完善，党员活动室、党建展厅、居家养老服务站、道德讲堂、心理咨询室等功能室为广大退役军人和家属提供了便捷服务。退役军人可以在这里下棋、看书，相互交流，增进友谊，感受家一般的温暖。

“我们辖区共有242名退役军人，其中退役军人党员51人。他们党性强、政策通，我们通过六联共建的‘融汇’方式把大家组织在一起，录制宣传音频，线上讲解各项拥军惠民政策，打造了社区‘红色传声筒’学习专栏，该专栏2023年以来共开展70余次活动，很受社区居民欢迎。”李娜说。

“志愿红”和“橄榄绿”在新海社区交相辉映。用“融志”把退役军人融入社区的志愿服务队和暖心小分队，开展助老、助残、助困、助成长的“爱心四助”活动，延续着退役军人的爱心和初心。90岁高龄的独居老人张奶奶在辖区平房区生活，修房顶、掏火墙这些事都是辖区退役军人志愿者帮忙做的，他们还经常给老人送生活用品。每每看到退役军人志愿者，老人嘴里都会一个劲儿地说：“孩子们慢点干，别累着，谢谢你们啦！”在老人眼里，这些退役军人志愿者就像她的亲人，给她带来了“融心”的温暖。据悉，2023年以来社区共开展“融心”活动100余次，50余名志愿者参加。

“我们喜欢唱红歌，唱起红歌就像回到了当年的部队生活，居民们、娃娃们听的红歌多了，也能培养爱国爱军之情。”退役军人家属刘兰说。社区现有8个文艺社团，会在传统节日和重要时间节点开展文艺演出，通过“融文”凝聚辖区居民，同时也带动了更多退役军人与家属参与社区活动，共建社区文化。社团的阿姨们常说：“感谢社区提供这么好的活动场所，让我们的老年生活丰富多彩、有滋有味。”

“开展退役军人工作是双向奔赴的，社区在做好服务的同时，也激发了广大退役军人回馈社会的热情，我们会在‘五融’的起点上，继续探索退役军人参与基层治理的新方法、新途径，擦亮服务品牌，营造更加浓厚的尊崇尊重氛围。”李娜说。

文/ 刘春慧