中华人民共和国退役军人事务部

“非常感谢你们耐心细致的服务，解了我的燃眉之急。”在江西省共青城市公共法律服务中心驻市退役军人事务局工作站内，参战老兵李先柳对律师喻欢说。2023年初，李先柳在一场交通意外中骨折，与当事人协商后达成和解。一段时间后，他再次出现腿部疼痛的症状，自费到多家医院诊疗。因生活困难，老兵和家人一筹莫展。得知情况后，共青城市退役军人事务局指派专人对其进行心理疏导，开辟绿色通道，由驻站律师提供法律援助，在法律服务工作站的帮助下，李先柳顺利获得赔偿款。

2023年以来，共青城市退役军人事务部门积极探索“法理+情理”的法律服务新路径，将军人军属、退役军人和其他优抚对象纳入优质公共法律服务资源池，在从公共法律服务中心律师团队中挑选“金牌”律师驻站的同时，组建心理咨询团队，从辖区各大高校、司法系统遴选经验丰富的心理咨询师，帮助服务对象疏导情绪、打开心结，同时，由驻站律师提供法律咨询、法律文书代拟、法律知识宣讲和法律援助。

法律服务工作站提供全天候咨询服务，每周对外开放三天以上，在提供专业法律服务的同时，通过心理疏导增进与服务对象的情感交流，以暖心“情理”打开心结，讲清“法理”。“在共青城市，有不少老兵在遇到法律问题时缺乏相关知识和经验，通过这种‘法理+情理’的立体化法律服务，可以更好地化解矛盾纠纷，为退役老兵排忧解难。”共青城市退役军人事务局相关负责人陈则昌介绍。

退役军人袁华平家庭生活困难，因加班费问题与就职企业产生纠纷，情绪消极。法律服务工作站了解情况后，派出心理咨询师对其进行心理疏导并提供法律文书代拟和仲裁代理服务，帮助袁华平通过法律途径足额兑现了加班费。“能为老兵服务，我感到特别光荣。他们的法律服务需求主要集中在电信诈骗、交通事故等方面，我会尽最大努力办好案件，给大家最满意的答复。”驻站律师喻欢说。

此外，共青城市公共法律服务中心成立以来，共提供涉军法律咨询130余人次，办理案件20余件，挽回经济损失100余万元，较好地维护了军人军属合法权益。

“通过探索全新的法律服务路径，建立长效机制，全面提升涉军公共法律服务水平。”陈则昌表示，他们将扩大法律援助服务范围，通过帮助军人军属、退役军人和其他优抚对象维护合法权益，努力营造拥军崇军的良好氛围。

特约通讯员 吴建英 通讯员 刘惠斐 林小强