中华人民共和国退役军人事务部

“张杰（化名）一家三代从军，与他们作出的贡献相比，我们做的这些工作微不足道。”福建省厦门市湖里区新港社区退役军人服务站站长杨锦辉说。

2019年7月，张杰的儿子患重症肺炎住院治疗，雪上加霜的是，一个月后，年仅37岁的张杰因突发性脑梗入院。父子俩同时患病，让其家庭陷入困境。

了解情况后，新港社区退役军人服务站第一时间展开帮扶，通过街道向湖里区退役军人事务局申请临时救助金2000元，通过民政部门申请医疗临时救助金19800元，同时帮助其申请家庭低保，张杰父子每月可以领取1760元的低保金。

张杰是新港社区退役军人服务站成立后帮扶的第一位老兵，截至2023年10月，服务站先后为其申请救助金合计6万余元。

为了更好地解难帮困，新港社区退役军人服务站积极拓展帮扶渠道，根据老兵的家庭情况和现实需求，分别采取政策帮扶、经济帮扶、志愿帮扶三种方式。“对于家庭特别困难的老兵，我们会与慈善机构对接，为他们争取更多社会援助。”杨锦辉介绍。

老兵张丽（化名）长期独居且身患疾病，了解情况后，新港社区退役军人服务站采取志愿帮扶方式，由退役军人志愿服务队的志愿者定期上门帮助张丽打扫卫生、购买生活用品等。每逢节日，还联合街道社区工作人员上门慰问，这种“不是亲人，胜似亲人”的贴心服务，让84岁的张丽备受感动。

除了为高龄独居老兵提供志愿服务，退役军人服务站还通过上门走访，将优待政策送进老兵家。2016年11月，退役军人林强（化名）因慢性肾衰竭导致视网膜病变，高昂的治疗费用让老兵家庭陷入困境。退役军人服务站工作人员了解情况后，结合现行政策，不仅为林强申请到了公租房，还将7000元的救助款送到老兵家里。2023年，退役军人服务站对老兵的住房进行了适老化改造，进一步改善他的居住环境。2023年12月，林强将一面锦旗送到了新港社区退役军人服务站，锦旗上“排忧解难 真帮实扶”八个字，表达出老兵一家人对服务站的感谢之情。

新港社区退役军人服务站有一本帮扶台账，“500元、1000元、2000元、大米两袋、食用油两桶……”每组数据后面都详细标注了时间和经费来源，退役军人事务部门对老兵的关心关爱像一股红色暖流，流淌在这些无声的数据里。

“服务站成立以来，对辖区退役军人进行分类管理、精准服务，先后帮扶生活困难退役军人12人次，申请发放慰问补助金8万余元，发放价值14万元的慰问物资，通过不间断的政策帮扶、经济帮扶和志愿帮扶，老兵真正把这里当成了‘家’。”杨锦辉说，为退役军人提供贴心服务和暖心帮扶，让退役军人感受到尊崇和优待，是其不变的初心与追求。

特约通讯员 汤万锥 通讯员 王 亮