在2025年秋季退役军人返乡报到之际，江西省赣州市南康区坚持提前谋划、周密部署、服务前移、高效办理，整合多方资源，优化办事流程，推出退役军人返乡“高效办成一件事”集成服务，搭建退役军人返乡报到“快车道”。

南康区退役军人事务部门提前与医保、公安、人社、银行等部门对接，制定专项工作方案，明确职责分工，优化业务流程，创新采用线上问卷调查替代传统纸质填报，退役军人仅需扫码即可快速完成个人信息、家庭状况、就业意向等数据填报，有效提升信息采集的效率和准确性，为实现后续精准服务夯实基础。

在退役军人服务中心大厅专门设立“退役返乡一件事”综合服务窗口，通过整合多部门事项，提供医保关系接续、户籍恢复、社保卡申办等服务，真正实现“面对面答疑、点对点办理”。此外，还专门设立了政策咨询服务区，配备专职工作人员提供“一对一”政策解读和职业规划建议，帮助退役军人科学规划未来发展路径，增强就业竞争力。

下一步，南康区将以深入推进退役军人服务“一件事”为契机，以退役军人实际需求为导向，加强部门协同配合，不断优化办事流程，为广大退役军人提供更加精准、高效、便捷、暖心的服务。