为进一步提升退役军人服务“一件事”政务服务的社会认知度、群众满意度，9月11日，山西省阳泉市退役军人事务局和阳泉市行政审批局联合市、县两级公安、人社、医保等部门共同开展退役军人服务“一件事”主题宣传活动，将便捷服务与政策关怀精准送达退役军人身边。

在平定县评梅广场的宣传活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、摆放政策展板、发放宣传手册等形式，直观展示退役军人服务“一件事”涵盖的业务办理流程，包括从预备役登记到返乡报到登记，再到开具落户介绍信及士兵保险材料收集代办等。

在平定县退役军人服务中心服务大厅，针对退役军人关心的“如何一次提交材料办好多项业务”“线上平台操作步骤”等问题，工作人员一站式为退役士兵答疑解惑、提供咨询服务并协助办理业务，并提供学历教育、技能培训、税收优惠、创业扶持等政策讲解，办理退役士兵基本信息、培训需求、学历状况、技能水平、就业意向等信息登记，精准建立就业创业信息台账，为退役士兵建档立卡、优待证申领等事项提供全面、专业、高效的服务。

下一步，阳泉市各级退役军人事务部门将以退役军人需求为导向，进一步优化退役军人服务“一件事”服务模式，持续提升服务质量，在提质增效上下功夫、见真章、见情怀，让数据“多跑路”、退役士兵“少跑腿”，让“最可爱的人”感受到快捷、便利、高效、优质的服务。