陈荣林：把牵挂，变成办法
贺州市军地互办实事“双清单”事项签约仪式
在广西壮族自治区贺州市双拥办，陈荣林的一天常常是从一通电话开始的。早晨七点半，他刚走进办公室，手机就响了——是位老兵在询问医疗费结算的事。他一边听，一边从抽屉里抽出材料，语速快而清晰：“您别急，单据带齐，今天上午就来，我在这儿等您。”挂断电话，他顺手在便签条上记了两笔，贴在桌角。那里已经贴了好几张，每张都写着人名和待办事项。
写在便签上的牵挂
2015年，陈荣林调到双拥办。从那时起，他的工作节奏就调成了“冲锋”模式。他不太习惯坐在办公室里等，总说：“情况是跑出来的，不是等出来的。”于是，他往部队跑，往军属家里钻，往相关部门跑。他随身带的东西很简单：政策文件、联系电话，还有一叠随时可记录的便签。同事常说：“找陈主任，要么在楼下等，要么去路上追。”
他心里装着一本“活账”，上面记的不是数字，是人。城郊家属院的护士李娟，丈夫在偏远地区服役，她找工作屡屡受挫，只因无法配合频繁的夜班安排。陈荣林听完，当场记录下她的专业和特长，第二天就联系了几家医院。“军人在前奉献，他们的后顾之忧，我们必须跑快一点解除。”不到一周，李娟得到了一份时间相对灵活的社区护理工作。消息传来时，陈荣林只是点点头，又在便签上把这一项划掉，继续拨通下一个电话。便签上记录着：“王建国，参战老兵，腿伤复发，自费药占比高”“赵小梅儿子，9月转学，目标学校无学位”……
同事打趣道：“陈主任，你这儿便签记的比档案室的还全。”他摇摇头：“档案记的是‘情况’，我这儿记的是‘人’。人等着呢。”
他手机从此24小时开着。半夜有军属发短信问政策，他枕着头回复；周末有老兵打电话说报销遇到坎，他记下来周一追。那本便签越来越厚，每个名字后面都拖着具体的生活——孩子上学、父母看病、家属工作。它们不是数字，是一个个家庭最具体的难处。
从没有先例到创造先例
让他下决心必须“提速”解决的，是一次走访。
在钟山县，他拜访一位边防战士的母亲。老人从铁盒里拿出儿子穿军装的照片，用袖子擦了又擦，眼神亮得惊人。“我儿子！在山上站岗呢！”她声音洪亮，满是骄傲。可说完这句，她低头摆弄照片，声音忽然低了下去，“就是……就是老两口身体要争气才行，千万不能这时候掉链子，不能让他分心……”那一刻，陈荣林的心被刺痛了，他好像看见了千里之外雪山上的那个年轻人。他眼前不只是一位母亲，是所有父母藏在坚强后面悬着的心。
回程的车上，一个念头闯进他的脑子里：能不能让政府出钱，给所有现役义务兵的父母每年做一次免费体检？
他把想法在办公室说了，屋里安静了一会儿。“没这笔预算啊。”“操作起来太麻烦，好几百户呢。”“别说市里，全自治区都没先例。”
“没先例，我们就做第一个。”陈荣林带着初步方案天天往财政、卫健部门和各大医院跑，材料改了一稿又一稿，电话打了一通又一通。卫健委领导看着他磨破的皮鞋边，叹了口气：“老陈……下周开会研究。”有人劝他慢慢来，他回答：“军人在边防等不了，他们的父母在家乡也等不了。”
最终，项目顺利推动。2019年秋天，首批体检通知发放到位。一位母亲在电话里对儿子说：“这下你放心了吧。”陈荣林听到反馈，只说了句：“好事。”转身又去忙下一件事。
连通小家与国门
随军家属的工作安排，最讲究合适。有位军嫂原本是其老家某学校的优秀教师，随军后被安排在街道填表格，整个人都没了神采。陈荣林听说后，跑到教育局和学校：“让人家为了团圆丢掉专业，这不行。”他反复沟通协调，最终为她争取到一个教师岗位。他说：“讲台是她的‘阵地’，军人守国土，我们要守好他们家的‘阵地’。”
过去医疗报销是个难题。参战老兵周叔形容：“以前报销像求人，垫钱心疼，跑腿腿疼，等着心凉。”陈荣林听了，憋着劲要推行“一站式”结算。那段时间，他和技术人员扎在机房，调试系统、对接数据，凌晨3点对着闪烁的服务器，一人捧一碗泡面。遇到难关，有人疲惫抱怨，他拍拍对方肩膀：“咱们就想，要是自己家人在这儿办，咱嫌不嫌烦？”系统上线那天，第一位试用的是位抗美援朝老兵。看着自动生成的结算单，老人紧紧握住陈荣林的手，嘴唇动了动，却没说出话。陈荣林握回去，说：“您甭客气，这是咱该做的。”
10年间，贺州出现了拥军超市、军人免费公交、双拥公园。但陈荣林觉得，最大的变化是办事的速度和人心的温度。年轻同事问他，这么多年，最难的是什么？他想了想说：“最难的，是我心里着急。咱们这边慢一步，军属那头就可能多熬一天。他们不容易，不能再让他们等。”
如今，陈荣林的办公室抽屉里，还存着不少用过的便签。有的已经泛黄，上面的事项后面打了勾；有的还很新，等着被处理。每张便签背后，都是一个家庭的故事、一段困难的化解。
每天，他早早到岗，接听电话、接待来访、协调事务。窗外，城市渐渐苏醒，车流人声汇成一片生机勃勃的背景音。他知道，在这片安宁的景象背后，有许多军人军属正因一点点的改变而舒展眉头。
便签还会增加，工作仍在继续。对于陈荣林来说，不需要豪言壮语，只需看到军属眉头舒展、听到老兵说句“办成了”，这一天，就值得。
中国退役军人全媒体见习记者 罗娅菡
