退役军人工作者：提升能力，推进服务保障工作提质增效
关国辉 广东省中山市三角镇退役军人服务中心主任
退役军人事务部组建以来，各级各项优抚政策逐渐完善，老兵们感受到了前所未有的尊崇与关怀。
今年政府工作报告提出“做好退役军人服务保障”，既为我们做好退役军人工作提出了要求，也让我们将退役军人各项政策落实到基层“最后一公里”有了动力。接下来，我们将推进退役军人服务保障体系建设工作提质增效，做好退役军人思政引领、困难救助等一系列服务，切实提升退役军人服务保障能力。
罗锐 湖南省常德市桃源县退役军人事务局思想政治和权益维护股股长
2024年是我从事退役军人思想政治和权益维护工作的第四个年头，通过与退役军人“一对一”“面对面”的交流，我找到了工作方法，也通过自己的努力帮助他们解决了一些急难愁盼。作为一名直接与退役军人打交道的一线工作人员，当看到服务对象通过我的耐心解释满意而归，在高兴之余，我有着满满的成就感。学会换位思考，真诚以待，是我们做好退役军人权益维护工作的“法宝”。
今年的政府工作报告不仅提出要提高优抚标准，还提及要做好退役军人服务保障。我期待着相关政策法规能够得到进一步完善，我将与老兵一起奔向更广阔的天地。
冯飞 陕西省汉中市军队离休退休干部管理服务中心主任
我从2016年开始从事军休服务工作，8年来，与军休干部朝夕相处，他们已然成了我的亲人、朋友，关心呵护他们的身体健康就是我工作的重中之重。
今年的政府工作报告中多处提到退役军人工作，尤其是提出要“做好退役军人服务保障”，让我这个基层军休工作者备受鼓舞。我将认真研究军休工作规律，积极探索军休管理模式，着力在强基础、提质效、谋创新上狠下功夫，用心用情用力做好军休服务保障。
朱俊山 浙江省湖州市长兴县退役军人事务局办公室副主任
近年来，全国两会上关于双拥工作的声量不断加强，各级相关部门对军人军属的优待力度持续加大，这都充分体现了党和国家对军人军属的关爱和支持，也为我们做好新时代双拥工作提供了有力保障。
双拥根在基层、贵在经常、要在创新。2024年政府工作报告强调，“各级政府要大力支持国防和军队建设，深入开展‘双拥’工作，巩固发展军政军民团结。”我们将认真学习贯彻落实两会精神，做好军人军属服务保障工作，找准新时代双拥工作的发力点，用心倾听军人军属的操心事、烦心事、揪心事，出实招、办实事、见实效，真正让“马上办”成为工作常态。
孙平 内蒙古自治区退役军人事务厅就业创业处副处长
今年是我在退役军人事务系统岗位上工作的第五年。我与退役军人事务工作共同成长，也见证了内蒙古退役军人就业创业工作迈出的扎实脚步。今年的政府工作报告中，强调“扎实做好退役军人、农民工等群体就业工作”，以此为锚点，我们将广泛深入开展“退役军人就业创业促进年”活动，实施政策落地、培训赋能、就业促进、创业扶持、服务升级5项行动，做到教育培训精准对接、就业创业精准扶持。
倪铖晨 江苏省南通市海安市烈士陵园管理处工作人员
我是海安市烈士陵园、海安革命纪念馆的讲解员，也是海安红色宣讲团的成员。歌颂英雄，让海安这片红色沃土上的英烈故事传遍四方是我的责任与使命。
今年的《政府工作报告》指出，要“加强国防教育、国防动员和后备力量建设”，让我这个红色讲解员倍受鼓舞。我将继续丰富自身知识储备，精进讲解方式；追寻先辈足迹，挖掘英雄事迹；通过“微课堂”等方式，变“被动坐等参观”为“主动登门宣讲”，让英烈故事深入人心，让红色基因代代相传。
（中国退役军人 全媒体记者 赵晨冉、薛薇、宫宇凡、谢冰洁 整理报道）
