中华人民共和国退役军人事务部

近年来，山东省青岛市军休服务工作坚持“开门办所”，形成了以国家保障为主体、社会化服务为补充、服务管理机构为载体，以“两个待遇”落实为中心、“六个老有”要求为目标的保障体系，聚焦军休干部日益增长的多样化需求，主动链接社会资源，多措并举托起军休干部“四有”幸福生活。

实施适老化改造，让军休干部住有宜居。创新“政府主导+市场运作”双轮驱动模式，着力推进军休小区宜居建设。推进9处符合条件的军休小区纳入青岛市城市改造范围，同步推进住房改建及“适老化、物业化、社会化”配套服务升级，从房屋外立面修缮到公共空间无障碍改造，全面提升居住品质。协调对接社会组织、养老产业平台，对具备条件的军休小区加装电梯和健康养老辅助设施，目前各军休服务站点已完成52部电梯投入使用，配套完善健身步道、无障碍坡道等设施，切实解决“悬空老人”出行难题。探索实施“党建引领＋物业自治”管理新模式，在多个小区引入门岗保安、卫生保洁等物业服务，通过党员带头、居民共治，打造安全整洁、温馨和谐的居住环境，形成可复制推广的老旧小区改造样板。

创新构建养老体系，让军休干部老有颐养。积极探索“居家+社区+机构”三位一体养老服务模式，整合优质养老资源。依托“养老地图”和“助老食堂”为军休干部提供普惠性服务，引进签约3个优质养老服务机构，将日间照料、短期托养、助餐助浴等10余项服务延伸至家庭，打造“没有围墙的养老院”。用心筛选服务质量好、社会信誉高的家政企业，与青岛市圣德、福彩等多家专业养老机构建立合作，为自愿接受家政服务的军休干部提供专业生活照料、保洁等日常居家服务，用专业服务变“居家养老”为“幸福享老”。创新开展“荣军敬老”爱心大集，联合青岛日报、市园艺市集等机构单位整合蔬果供应、医疗检测等资源，在军休干部聚居区定期举办便民服务活动，累计服务超7万人次，切实满足健康生活需求。

深度整合康养资源，让军休干部康有专护。打造“荣军康养专区+基地+驿站”三位一体服务网络，满足军休干部对便捷医疗、居家康养及健康管理的迫切需求。建立军休场所康养服务专区。链接市“荣军康养”工程优质资源，在各服务站点设立13处“荣军康养驿站”，配备远程问诊设备，制定公益服务清单，探索“互联网问诊+送药”模式，提供“个性化+精准化+数字化”深度康养服务。建立军休干部优抚康养基地。加强与优抚医院合作，建立完善军休干部健康数据库，开展定期体检与健康评估，创新医养人才联动培养机制。建立军休干部康养服务站。加强与“荣军康养”单位深度合作，在省慢性病医院设立首个军休干部健康服务驿站，深化与医养集团等合作，提供理疗康复、上门体检、居家照护等全链条服务，打造社会化康养服务站，构建覆盖全生命周期的健康保障体系。

多元丰富文化供给，让军休干部乐有雅趣。以创建“五彩军休”文化品牌为抓手，以丰富多样的文娱活动为纽带，搭建多元化服务平台，让军休干部共享发展成果。通过自建、合建、共享等不同模式，整合社区、部队、退役军人服务站等资源，拓展军休干部学习活动场所80余处，实现了“15分钟活动圈”就近全覆盖。丰富文化活动形式，精准对接青岛日报报业集团、市南区老年体协等单位，以联办联动形式，打造敬老游园会、门球联赛、手工课堂等特色品牌活动。年均举办各类文体活动300余场次，参与超1万人次。成立10支“荣军银领”志愿服务队，200余名有意愿、有特长的军休干部常态化参与红色宣讲、国防教育、医疗义诊、矛盾调解、文化传播等多元服务，年均开展志愿服务100余场次，线上线下服务覆盖群众超百万人次。