中华人民共和国退役军人事务部

河北省邢台市退役军人事务局始终坚持退役军人至上理念，围绕最高人民法院与退役军人事务部意见要求，主动对接法院系统，充分发挥退役军人服务体系优势，探索出一条全方位帮助退役军人化解纠纷、调解矛盾的新路径，充分满足退役军人多元解纷需求，充分拓展服务体系保障效能内涵。

建强法律援助服务“前沿哨”。援助有场地，主动对接市人民法院，在诉讼服务中心设置老兵服务专区，为退役军人提供专业化法律服务，有效提高退役军人依法维权能力。援助有队伍，吸纳符合条件的10名退役军人加入人民调解员队伍，定期组织法治意识、调解说理能力等培训，让“老兵帮老兵”成为新常态。援助有载体，在人民法院线上线下解纷平台开辟退役专区，为退役军人提供多元化、个性化服务，妥善处理退役军人和其他优抚对象的法律援助诉求，真正做到“法律疑问随时解、法律援助在身边”。

开通法律援助服务“快速路”。强化精准服务理念，在邢台市退役军人服务中心设立退役军人“绿色通道”，拓宽援助范围，推动退役军人法律援助服务内容进入退役军人优待工作清单，为有需求的退役军人提供咨询答疑、跨域立案、材料收转等优待服务。结合帮办代办清单内容，突出伤残退役军人、老年退役军人等困难退役军人群体，探索推出专人服务、优先办理等各类服务措施，切实加强关心关怀，提供各类法律援助服务13人次，为维护退役军人合法权益提供了坚强法律保障，努力让退役军人安全感成色更足。

打造法治宣传活动“扩音器”。坚持以《中华人民共和国法治宣传教育法》为基本遵循，邢台市退役军人事务局联合市人民法院定期深入一线，到基层社区、工厂企业、各类院校开展普法宣传，通过举办《中华人民共和国退役军人保障法》《河北省退役军人保障条例》等法律知识讲座、在县乡村三级退役军人服务中心（站）摆放宣传展板、发放宣传页等方式，增强退役军人法律意识，引导退役军人学法懂法用法守法，养成自觉守法的意识、形成遇事找法的习惯、培养解决问题靠法的意识和能力。在宣传法律知识的同时，探索基层退役军人服务站站长与法律工作者联系制度，定期反馈解答相关咨询，助力提升基层退役军人服务站法治意识和依法行政能力。