中华人民共和国退役军人事务部

近年来，四川省宜宾市切实以信息化赋能退役军人服务保障工作，以市公共数据一体化服务平台为基础，以智能协同系统整合归集的数据库为依托，建成“基础数据赋能+多部门协同+智能监管+优质服务”退役军人事务领域资金监管平台，保障优待抚恤补助资金精准高效发放，高效守护退役军人权益。

高位统筹、精准施策，扎实推进平台建设落地。成立市退役军人事务局主要负责人牵头的专项工作组，明晰各级责任分工，统筹推进平台建设。立足资金监管实际需求，明确“数据整合、智能核算、实时监管、预警追溯”四大核心功能，依托现有信息平台，打通人社、财政等9部门数据接口，搭建“市级统筹、县级落实、乡镇联动”三级监管平台，实现人员状态、资格信息、资金账户、发放数据等跨部门实时比对与动态核验。

试点探路、全域铺开，推动资金监管提质提速。坚持“试点先行、迭代优化、全面覆盖”工作思路，历经1.0版本试点、2.0版本升级，2024年实现全市10个县（区）、136个乡镇全域推广应用。平台实现资金核算发放时长从1周压缩至30分钟内，基层工作负担减少70%以上，全部依托惠民一卡通或银行卡实现闭环发放，显著提升监管服务的精准度和便捷性。

严管严控、赋能提效，构建全维度透明化监管体系。创新推行资金“入账+去向”双台账监管模式，推进信创环境部署，构建起可预警、可追踪、可溯源的安全监管体系，实现9大类45小项资金全覆盖监管，惠及15万余名服务对象。坚持资金发放全流程风险自动识别、精准防控，科学设定身份异常、操作违规等13项预警指标，平台累计归集资金发放数据500余万条，资金监管效率提升40%，工作风险下降30%。创新“一本电子账”管理模式，归集优抚对象“人、事、物、财”全量信息，实现资金流向全程可追溯。同步打造“戎耀老兵”智能服务载体，面向退役军人和其他优抚对象提供7×24小时政策咨询、资金待遇查询、答疑服务。启用以来累计答疑1.5万余件，对象咨询响应效率提升90%。

下一步，宜宾市将坚持系统思维、长远谋划，聚焦资金监管，服务基层需求，进一步优化信息系统功能，提升数据协同效率与使用便捷性，深化信息化建设及资金监管平台运用，全力推进监管平台3.0版本迭代升级，切实以信息化赋能退役军人工作。