中华人民共和国退役军人事务部

连日来，广西壮族自治区河池市环江毛南族自治县退役军人事务局深入开展退役军人常态化联系走访活动，入户倾听老兵心声，积极回应困难诉求，解决急难愁盼问题，推动退役军人服务走深走实、暖心见效。

此次走访聚焦县域内年龄较大、身患疾病行动不便或家庭遭遇突发困难的退役老兵群体，共26名走访对象。活动中，由县、乡、村三级退役军人服务中心（站）组成的工作队，分赴全县13个乡镇（街道），逐户登门看望退役老兵，并为他们送去慰问品。

“最近身体怎么样？”“家里有什么困难？”每到一户，工作人员都与老兵及其家属促膝谈心，耐心倾听老兵讲述往昔军旅故事，细致询问了解老兵生活、医疗、住房及子女就业等状况和当前存在的困难，把关怀和温暖送到老兵心坎上。

针对老兵普遍关心的政策问题，工作人员化身“政策宣讲员”，根据每户家庭的实际状况，用通俗易懂的本地方言，精准讲解低保申请、医疗救助、残疾评定及医保办理等相关政策法规，把书面语变成家常话，将国家的政策送到家中、送进心里。

通过实地入户走访活动，工作人员了解掌握了退役老兵家庭的基本情况，拉近了情感距离，更通过“一对一”的精准服务，有效地帮助困难退役老兵解决了政策盲点与急难愁盼的问题。下一步，该县将持续开展常态化联系走访工作，做到“走访一人、温暖一户、带动一片”，不断增强退役军人的获得感、归属感和荣誉感。（文/杨继武）