中华人民共和国退役军人事务部

医者有仁心，患者有真情。四川省第三退役军人医院始终坚守“以患者为中心”的服务宗旨，深耕医疗质量、厚植人文关怀，将精湛医术与暖心服务深度融合，全力守护退役军人及群众的生命健康。2026年开年，医院便收获满满赞誉，一面面鲜红锦旗、一句句真挚感谢，既是患者与家属的真切认可，更彰显出医院开局即发力、服务暖人心的医者担当与民生温度。

身心同调施仁术 康复护航焕新生

近日，康复科杨艳医生收到一面印有“人美心善医术精湛，尽职尽责仁心仁德”的锦旗，背后是七旬患者杜婆婆重获新生的暖心故事。杜婆婆因高血压突发确诊肥厚型梗阻性心肌病，后续出现行走不便、反应迟钝等症状，还常年受抑郁症困扰，身心陷入双重困境。

接诊后，杨艳医生秉持“身心同调”理念，精准研判病情并定制个性化康复方案。四个多月的治疗期里，她既专注专业诊疗，改善老人躯体病症，又化身暖心家人，每日陪伴谈心疏导，还手把手指导家属掌握居家康复技巧。在精准施治与悉心照料下，杜婆婆不仅躯体功能稳步恢复，更走出抑郁阴霾，重拾生活热情。出院时，老人含泪致谢：“杨医生，你不仅治好了我的病，更让我觉得活着真好！”

多科协作聚合力 攻坚克难护高龄

今年2月，83岁的王爷爷在外院结肠癌术后，合并肺部感染、呼吸衰竭等危重病症，转入该院老年医学科。患者年事已高，叠加多重耐药、多种老年综合征，病情复杂凶险、诊疗难度极大。

科室迅速启动多学科协作模式，集结骨干力量组建诊疗团队，全面评估病情后，量身定制涵盖心理疏导、营养支持、功能训练、合并症处置、药物管控的个性化综合方案。医护团队全程紧盯病情、精细施治、悉心照料，最终成功帮王爷爷控制住危重病情，身心状态大幅好转。家属专程送来锦旗，为科室医护的专业与贴心点赞。

六年坚守践初心 长情守护暖人心

优质服务贵在坚守，医患真情藏于点滴。患者龙先生因精神发育迟缓伴行为缺陷，2020年由茂县民政局联合家属送入该院老年慢病康复病区，至今已接受六年长期照料。

六年来，病区董明莉医生带领医护、护工团队，始终以耐心、爱心、细心照料患者，做好日常诊疗护理与生活照护，同时持续为家属开展心理疏导，缓解其焦虑情绪，用长久坚守与真诚付出赢得家属百分百信任。近日，患者姐姐特意发来微信致谢：“感谢董老师和全体医护护理人员，你们的善意和爱心一直温暖着我们，帮我缓解了太多焦虑，真的谢谢你们！”朴实话语，道尽六年深厚医患情。

坚守初心担使命 温情服务再启程

一面锦旗承载一份信任，一句感谢饱含一份真情。康复科身心同治、老年医学科多科攻坚、慢病病区长情守护，这些暖心故事是全院医护人员日常工作的缩影，生动践行了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。

初心如磐，步履不停。下一步，四川省第三退役军人医院将持续深化优质服务，坚守“精准施治+温度服务”理念，不断精进医术、优化服务，以更专业的诊疗、更暖心的服务，守护全省退役军人及社会群众健康，用责任与温情点亮生命希望。