中华人民共和国退役军人事务部

为迎接退役军人光荣返乡，给“最可爱的人”提供一系列贴心周到的温情服务，3月1日起，山东省淄博市张店区退役军人事务局提前筹划、积极部署，组织“山东老兵”退役军人志愿服务队张店支队成员在淄博火车站设置服务点，在退役军人踏上家乡的第一时间送上祝福、送上政策、送上温暖，让每位退役老兵深切感受到尊重与荣光。

张店区退役军人事务局按照山东省退役军人服务“一件事”的总体要求，全方面开展谈心谈话环节，按照最新报到指南答疑解惑，全方位了解退役军人部队生活、就业意向、思想动态等信息，解答学历提升、退役大学生考研考编等问题，方便退役军人了解相关政策。在区退役军人服务中心大厅设置3个退役军人服务“一件事”窗口，优化线上线下办事流程，实现线上信息申报、后台数据审核的一窗受理、一网通办，做到退役返乡报到“一次办好”。在报到现场完成建档立卡、优待证申办等拓展服务，同时，为退役军人准备了报到礼包，里面包含印有“致敬最可爱的人”的水杯、免费体检卡、办事指南、企业招聘信息、相关政策宣传彩页等，积极营造关心关爱退役军人的浓厚氛围，让退役军人感受到返乡后的仪式感和尊崇感。

下一步，张店区退役军人事务局将通过适应性培训、退役军人专场招聘会等形式，进一步帮助退役军人尽快完成角色转变，实现就业或复学，帮助退役军人更好融入社会，为家乡发展再立新功。