浙江江山:用情用心 为兵解忧
“真是太感谢了,没想到困扰我31年的问题真的解决了……”10月30日,家住浙江省衢州市江山市清湖街道的退役军人王荣亮专程来到市退役军人事务局,将一面写着“情系退役军人、服务温暖人心”的锦旗送到工作人员手中。
2023年5月16日,63岁的王荣亮与市退役军人事务局工作人员取得联系,反映其残疾军人证遗失30多年,也一直未领到抚恤金。详细了解情况后,该局迅速成立工作小组,开展调查核实工作。为确认王荣亮残疾军人身份信息,2名工作人员在昏暗的档案室内,历时3天,终于在40多年前手写的6万多张会计凭证中找到王荣亮的名字。在确认王荣亮身份信息后,工作人员多次赴衢州、杭州,对接上级部门,汇报相关情况,并得到上级部门的大力支持和精心指导。
历时17个月,2024年10月28日,市退役军人事务局工作人员将崭新的残疾证交到王荣亮手中,并为其补办抚恤金发放手续,完成王荣亮30多年的夙愿。
“为退役军人排忧解难是我们的责任。我们将尽力而为,着眼解决退役军人急难愁盼问题,不断提升服务保障水平,努力让广大退役军人获得感成色更足。”市退役军人事务局主要负责人表示。