中华人民共和国退役军人事务部

近年来，四川省自贡市退役军人事务系统深入贯彻落实习近平总书记关于烈士褒扬工作重要指示批示精神，推动新时代烈士褒扬工作创新发展，统筹用好烈士纪念设施，大力弘扬英烈精神，在全社会营造“崇尚英烈、捍卫英烈、学习英烈、关爱烈属”的浓厚氛围。

突出“三个加强”，形成“管理”有效机制。加强设施动态管理。组织人员对全市133处烈士纪念设施现状开展摸底排查，形成信息化动态管理数据库，统筹规划、分级保护，实现烈士纪念设施管理科学化。加强部门齐抓合力。持续强化组织保障，建立由市退役军人事务局指导、市烈保中心牵头、县（区）烈保中心积极配合的工作机制，贯彻落实《烈士纪念设施保护管理办法》《中华人民共和国英雄烈士保护法》等法律法规，推进烈士纪念设施规划建设管理规范化、整体化。加强引入社会力量。创新引入社会力量，发动退役军人、红色宣讲员、志愿者组建三支队伍参与监督烈士纪念设施管理工作，形成全社会助力烈士纪念设施标准化建设的强大合力。

搭建“三个平台”，精心“维护”高效运行。建好资金支撑平台。实施烈士纪念设施提升行动，投入资金5.5亿元实施自贡市烈士纪念设施提质改造工程，进一步完善设施设备，优化展陈内容，落实好“三园四化”整体改造，高效打造烈士纪念设施“新面貌”。建好人才支持平台。与四川轻化工大学探索开展烈士纪念设施修缮保护合作，邀请高校人才开展专业技术指导，为烈士纪念设施高质量维护工作提供高层次人才支撑。四川轻化工大学专家学者定期到烈士纪念设施现场指导工作人员维护保养基本技能。建好社会建言平台。在各烈士纪念设施投放意见箱、留言簿等，分接待、管理、维护、宣传等四大类汇总群众意见30条。设置烈士家属休息区、群众休息座等区域，安排专人沟通交流，鼓励社会大众对烈士纪念设施提质改造建言献策。

提供“三项服务”，发挥“用好”最大效能。提供“一对一”关爱服务。立足烈士纪念设施及优抚对象，定期开展暖心服务专题培训，针对烈士家属提供代为祭扫、网络视频祭扫等服务，常态化提供一杯热水、一束鲜花、一条短信、一对一接待“四个一”服务。各类重大节日共服务烈属1000余人次。提供“分众化”讲解服务。根据不同受众创新提供分众化讲解等服务，主动运用媒体宣传、讲解员宣讲等多种方式，用好烈士纪念设施宣传教育功能，讲好英烈模范事迹。针对机关企事业单位、社会团体、大中小学学生、烈属等不同祭扫群体分众化撰写解说词，提供个性化服务。提供“社会化”志愿服务。组建烈士纪念设施专业讲解员、红领巾讲解员、退役老兵和大学生志愿讲解员等社会群体志愿服务队伍，围绕烈士纪念设施常态化开展志愿服务、“五进”宣教工作，让英烈故事代代相传。今年以来，全市各烈士纪念设施共接待8万余人次参观学习，提供纪念活动服务800余批次，提供讲解250余场。