中华人民共和国退役军人事务部

　　近年来，江苏省宿迁市以省级“军人退役改革‘一件事’网上办理试点”为契机，将军人退役“一件事”纳入全市“四化”同步集成改革示范区建设任务清单，以军人退役“最多跑一次”理念为指引，通过部门协同、事项整合、材料简化、流程再造，积极探索军人退役“一件事”改革，涉及军人退役的15个事项实现“一次申请、一窗受理、联动办理、限时办结”。

　　10月17日上午，在宿迁市宿城区军人退役“一件事”综合窗口，几名工作人员正热情地为退役军人提供规范高效的“一站式”服务。在常态化办理退役报到、预备役登记、伤残抚恤关系转移、党组织关系转接、基本养老保险关系转接、教育培训意向登记、就业创业意向登记等军人退役“一件事”的基础上，宿城区还将拥军银行卡办理、优待证办理和“宿优享”账号注册等工作同步纳入“一件事”办理范围，确保实现军人退役“只跑一次门、只填一张表”的服务诉求，解决好“最可爱的人”返乡“最后一公里”的问题。

　　“军人退役‘一件事’工作不是‘独角戏’，不是靠哪一个部门单打独斗可以做好的。”宿迁市退役军人事务局相关负责人介绍，为了汇聚优势资源，落实好军人退役“一件事”改革，宿迁由市退役军人事务局发挥“火车头”作用，牵头成立工作专班，建立由市退役军人事务局牵头、其他部门联办的工作机制，加强协作、形成合力，进一步破除部门壁垒，打通数据孤岛，确保改革工作有序推进。原本需要7个部门办理的各类事项，目前在各地退役军人服务中心便可“一站式”办结，最快15分钟就能申报完毕。

　　据了解，经过一年多的摸索和实践，截至目前，宿迁市军人退役“一件事”改革已实现了“四减一提”目标，通过精简审批环节、整合申报材料、压缩审批时限等方式，在不突破红线的基础上确保原有15项办理事项的办理环节压缩到4个以内，所需提交材料在现有基础上减少50％，“一件事”事项办理时限在现有基础上压缩50％。积极推动建立军人退役“一件事”网上平台，军人退役返乡报到效率得到了有效提升。

　　在做好春季返乡退役军人就业创业政策宣传的同时，宿迁还将退役军人“一站式”报到拓展为退役军人返乡就业创业“一条龙”服务。通过“招聘直通车”等活动，邀请近几年招聘退役军人较多、退役军人感兴趣的企事业单位进行现场招聘，充分促进退役军人高质量就业创业。此外，为支持和鼓励退役军人自主创业，面向有创业意愿的退役军人，还开设了“创业贷款即时贷”服务，按政策享受贷款贴息，力争做到全覆盖，全面提升返乡退役军人适应社会能力。

　　“截至9月底，全市已为827名退役军人办理返乡报到相关事项，线上办理案例777件。”宿迁市退役军人事务局党组书记、局长葛家胜介绍，今后，宿迁市将持续做好暖心的“一件事”便利服务，陪伴退役军人迈好工作转轨、事业转型、人生转身的关键一步。积极探索县（区）、镇（街道）、村（社区）“三级”军人退役“一件事”联动工作机制，打通城乡末梢，大力推行“就近能办”，将政务服务“一张网”延伸到乡镇（街道）、村（社区）服务站，真正让退役军人在家门口“能办事”，真正让军人退役之路温暖、高效、便捷，让他们感受到实实在在的温暖，提高他们的获得感、幸福感、荣誉感。