中华人民共和国退役军人事务部

　　今年以来，江西省萍乡市莲花县立足“让信息多跑路、让退役军人少跑腿”，全面落实退役军人退役报到“一件事一次办”，提升退役军人获得感、尊崇感。

　　优化业务办理流程。县退役军人事务局主动对接县人武部，协调公安、人社、医保等部门整理规范相关业务清单，印发《莲花县推进军人退役报到“一件事一次办”实施方案（试行）》，制定了详细的联办申请表、办事指南、材料清单和联办流程图，进一步优化退役军人报到线上＋线下办理流程。

　　提前一次性告知。在秋季老兵退役的时间段，在萍乡北站设立“退役军人迎接点”。同时，依托乡（镇）、村（社区）退役军人服务站，以常态化联系为抓手，通过微信、短信、电话等方式，向现役军人及其家属推送军人退役报到“一件事一次办”服务内容。

　　一站式综合受理。在县退役军人事务局服务大厅设置报到登记、自主就业一次性经济补助申领、户籍办理、组织关系转接、医保社保登记转移、预备役登记等6个窗口，实行退役军人退役报到相关事项一站式受理，退役军人办理相关业务提交的材料由原来的11份缩减为6份。

　　线上线下集成办理。县退役军人事务局将线下收集的资料推送到相关部门，各部门在规定时限内及时为退役军人办好申请事项，办理证件以邮寄形式送达，并将办理结果以电话、短信等形式告知本人。截至目前，全县已接收秋季自主就业退役军人36人，其中通过“一件事一次办”线下办理20人、线下＋线上办理16人。