中华人民共和国退役军人事务部

　　近年来，新疆阿克苏地区坚持“三个”高位推动，采取“123”工作举措，狠抓退役军人服务中心（站）规范化建设，不断提升退役军人服务保障水平。

　　高起点谋划，下好“一盘棋”。阿克苏地区领导高度重视，批示要求树牢全地区“一盘棋”思想，坚持以“让退役军人获得感成色更足”为目标，从严推进、从实用力，全面部署基层服务中心（站）建设。地区退役军人事务局对照政策点清单，制定四级服务中心（站）政策法规落实清单，指导基层“干什么、怎么干”。县乡村三级对照政策点清单，细化措施、层层自查、逐条自评、逐项完善、逐点落实，形成推动工作的联动合力。为此，该地区开展视频调度20余场次，涉及90余个站点，通过真实场景、生动解说、鲜明对比在线适时指导，地区四级退役军人服务中心（站）作用发挥成效显现。

　　高标准引领，建好“两个点”。阿克苏地区将下辖的9县市分成东西两域，着力打造库车市和温宿县两个县级示范点，以点带面推动全地区退役军人服务保障水平整体提升。库车市延伸拓展“四五六”工作法，推广从培养兵苗子到新兵入伍再到退役返乡直至退役军人去世，精准服务退役军人全生命周期的“十步工作法”，打造阿拉哈格镇、东城街道等一批示范点。温宿县突出军地融合发展特色，发挥有利条件，积极争取财政资金，建成设施齐全、功能完备、政治文化氛围浓厚的温宿县退役军人服务中心和活动中心，实行军地共享共建。同时，阿克苏地区做好服务现役、服务退役、服务巡边、支援服务等“四项服务”，增强退役与现役、护边员与边防部队的联系互动，助力思想共进，增进军民情谊。

　　高效率运行，织好“三道网”。阿克苏地区各级退役军人事务部门积极学习推广新时代“枫桥经验”，努力创建全国示范型退役军人服务站。村（社区）通过建档立卡、优待证发放工作，精准掌握辖区退役军人及其他优抚对象、退役军人党员信息，坚持“日走访、周摸排、月调处”，对苗头隐患逐项分类登记、及时解决，强化源头治理，织好村（社区）服务站排查网。乡镇（街道）每月组织所辖村级服务站长召开工作例会，及时归纳汇总村级服务站反映突出的信访矛盾，开展信访矛盾就地调解工作，由武装干事、驻村各支力量干部为矛盾纠纷信息员调解员，织好乡镇（街道）服务站调解网。县（市）每季度召开乡级服务站站长工作例会，对照县级政策点清单抓落实，特别是对照六大政策待遇落实情况，进行全面摸排核实，最大限度将风险隐患化解在基层、消除在萌芽状态，织好县（市）服务中心信访化解网。