中华人民共和国退役军人事务部

　　河南省荣军医院，隶属于河南省退役军人事务厅，主要工作任务是接收全省重残及退伍军人等优抚对象康复疗养工作，同时面向社会开展医疗救治等业务。医院工作任务的特殊性，决定了院内服务对象的“特殊”性，在全国上下共同抗击新冠肺炎的特殊时期，保障这些特殊人员的生命安全和身体健康，是全院上下义不容辞的责任，但同时也是医院防疫工作的重点和难点。对此，医院党委高度重视，第一时间作出明确要求，多次到病区指导防疫，紧急制定应急预案，分组分工，责任到人，逐项落实，筑牢最严密的安全防线，全力保证这些特殊群体的生命健康。同时要求工作人员充分认识服务对象的特殊性，在提供专业照料和医疗服务外，更要关注服务对象的思想动态和身心健康，广泛开展人文关怀和心理慰藉，扮演好多重角色，履职好多重身份，与他们一起携手同行，共渡难关！目前，医院长期集中供养重残老荣军，他们中年龄最大的95岁，夕阳垂暮，英雄不朽，他们曾用青春和热血捍卫国家尊严，如今步入暮年，让他们充分感受到党和政府的关怀，享受到医院专业的照料和家庭式的人文关怀，能够颐养天年、安享晚年，是科室一贯的工作宗旨和工作目标。

　　加强科室医务人员防控培训，强调个人防护措施到位，确保阻断疫情的传播，提高对疫情的认知，增强自我防护知识，绝不掉以轻心。

　　为做好疫情防控工作，病区实行封闭管理，关闭非紧急通道，避免人员流动，对科室所有人员进行全覆盖排查，加强巡视及夜间护理，随时处理应急情况。

　　消毒灭菌。统一配发给荣军口罩，教其正确佩戴方法，每天用消毒液对所有角落进行喷洒消毒；床头桌、门把手等用消毒液每天擦拭；每天开窗通风两次；认真教会每个荣军七步洗手法，并督促落实。

　　严格体温监测，每日上报。每天对所有医务人员和荣军每天定时体温测量，加密查房次数，随时关注荣军身体状况，如发现老人发热、咳嗽、感冒等症状及时上报。

　　做好心理疏导。关注荣军的心理状态，耐心细致讲解疫情的危害，教授示范各种情绪调节方法，鼓励他们参加力所能及的活动和锻炼，消除恐慌和不良情绪，安全平稳度过这段特殊时期。

　　做到饮食均衡。营养科想方设法加大粮油米面、鱼虾肉蛋、蔬菜等物资储备，严格落实消毒防疫管控措施，充分保证疫情期间饮食供应和膳食质量，提供易消化平衡膳食，保证充足的营养，帮助老荣军提高机体免疫力。

　　特殊时期，全科医疗二科严格执行省防疫工作要求及荣管科规定，严格排除、有效隔离：逐一排查春节期间接触人员情况，取消院内集体活动，取消集体性聚餐活动，引导老人尽量待在自己房间内。配齐测温计、消毒液、口罩等物资，定岗、定人、定时加强对老人的体温监测、消毒、通风等措施，确保全方位、无死角。

　　与此同时给予心理疏导，认真做好老人解释工作，充分利用微信家属群做好家属的安抚、解释工作，帮助老人和家属视频通话解除思想压力；同时进行一对一心理疏导，确保了疫情期间每一位老人情绪稳定，生活安全有序。

　　探望的亲人少了，病房医生和护士扮演起“儿孙”的角色，他们经常到房间关心老人，陪他们看报纸、看电视、聊家常，号召老人在房间内做健身操提高免疫力，还买来老人喜爱的零食水果给他们尝鲜，让老人在新春佳节期间感受到更多的关爱和温暖。

　　在病房，医务人员配备防护服和护目镜等防护用品，对现有荣军进行筛查，设专人在科室门口负责询问特殊伤残需亲属陪护荣军的亲属新冠肺炎流行病学接触史、测量体温并登记相关信息。为防止交叉感染，规定一间病房只允许一名荣军入内就诊，诊疗期间，用消毒机不间断进行空气消毒。

　　在做好以上院内特殊人群的疫情防控工作，针对患者长时间不能外出，情绪易波动等特点，及时进行心理抚慰，抓住时机科普各种医学知识，积极推广适合居家练习的八段锦等。在这个特殊时期，保障服务对象的安全和健康，是科室义不容辞的责任和义务，但在责任和义务之外，让服务对象感受到更多的尊重和关爱，则充分体现了医者仁心的大爱和无私。在科室里，在这样的时刻，我们不仅是“医生、护士”，不仅是帮助解除病痛、建立信心的专业人员，更是默默守护在他们身边的“亲人”，是把疾病和灾难挡在外面的“守门人”。