中华人民共和国退役军人事务部

　　近日，福建省退役军人事务厅官网上线，同时“网上信访”系统正式开通。

　　开通“网上信访”系统，是福建省退役军人事务厅畅通诉求渠道的务实举措。本省退役军人可直接登录福建省退役军人事务厅网站(http://tyjrswt.fujian.gov.cn)，点击“网上信访”进入系统，用自己真实的信息注册后，即可表达诉求或查询办理情况。工作人员在收到网上反映的信访事项后，将严格按照《信访条例》要求，对退役军人的诉求甄别后进入正常信访事项处理渠道，该转送的转送，该交办的交办，该督察的督察，处理后的结果会及时通过网站向信访者反馈。通过“网上信访”提交的信访件与通过信件、当面提交的信访件的办理流程和法律效力是相同的。

　　福建省退役军人事务厅有关负责人表示，开通退役军人“网上信访”系统的目的是进一步改进信访工作方式，提高工作效率和服务水平，“让数据多跑路，退役军人少跑腿”。