中华人民共和国退役军人事务部

特约通讯员 田振岳 通讯员 时利琦 张云涛

红彤彤的苹果还挂在枝头，销路就已经有了着落。河北省邢台市柏乡县龙华镇后张村退役军人范向阳2024年种植的苹果不愁卖。得益于早先龙华镇退役军人服务站的推荐，范向阳与县城的多家商超建立了联系。经过质量检测，范向阳的苹果质量得到超市认可，他与多家超市达成了销售合作意向。

这是柏乡县退役军人事务部门“挂钩包干结对”在退役军人基层服务工作中的生动实践。

为推动退役军人服务站均衡发展、基层服务精准开展，柏乡县退役军人事务局领导班子成员与特殊困难退役军人“挂钩帮扶”，深入了解他们的急难愁盼，开展走访慰问、解难帮困等活动；柏乡县退役军人服务中心业务骨干与镇级退役军人服务站开展“包联共建”，为镇级退役军人服务站提供政策辅导、解答法律咨询，帮助基层工作人员提高服务能力和服务水平；镇级退役军人服务站工作人员与村级退役军人服务站开展“结对帮建”，发挥村级退役军人服务站工作人员“人熟、地熟、事熟、感情熟”的特有优势，探索退役军人工作助力基层治理现代化水平提升的有效路径。

柏乡县固城店镇退役军人吴俊要1982年参军入伍，在部队野外驻训时腰部意外受伤，符合享受带病回乡定期补助条件，但在审核有关资料时，柏乡县退役军人服务中心主任杜英杰发现，吴俊要服役期间档案中的姓名与身份证登记姓名不一致，无法完成身份认定。

原来，吴俊要在入伍登记时使用的是曾用名，到部队后一直沿用。这件事涉及人武、公安等多个部门，处理起来难度不小。“退役军人的事再难也要办成办好办到位，包联更要把事包到底。”工作人员第一时间前往县人武部查阅其入伍档案资料，并与吴俊要所在镇、村两级退役军人服务站联合调查核实。在多次对接公安部门核对户籍信息后，证实吴俊要档案和身份信息一致。最终，柏乡县退役军人服务中心为吴俊要办理了带病回乡身份认定手续，吴俊要之后可以享受定期补助待遇。柏乡县通过“挂钩包联结对”三管齐下，聚力解难帮困，摸底困难退役军人情况，做好精准帮扶援助，2023年以来，共走访慰问重点优抚对象500余人，发放价值近30万元的慰问品。

“接下来，我们会在结对共建中充分发挥县、镇、村三级退役军人服务保障体系优势，拉近距离、贴近一线、服务基层，合力打通服务退役军人‘最后一米’，让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人。”柏乡县退役军人事务局党组书记、局长秦文峰表示。