中华人民共和国退役军人事务部

“您尾号6733的账户13日13时53分转入补助金401.8元。祝您生活愉快！”10月13日， 江西省萍乡市莲花县良坊镇泉水村的75岁退役老兵周生祥第一次收到莲花农村商业银行发给他的手机短信通知。

今年7月以来，江西省萍乡市莲花县退役军人事务局全面开展“走基层、转作风、察兵情、办实事”活动，全局20余名工作人员下沉社区村落，深入 田间地头，全面了解退役老兵的生活情况，为他们解决急难愁盼问题。他们在走访中全面宣传法规政策，了解社情民意，进一步完善帮扶援助措施。

经了解，莲花县60周岁以上的农村籍退役老兵和其他优抚对象普遍不能通过手机查看自己的银行账户信息，无法及时了解自己的抚恤补助金到账时间和具体金额。针对这个问题，莲花县退役军人事务局积极协调财政部门和银行，从2024年10 月1日起，相关银行给享受国家抚恤补助待遇的退役老兵和其他优抚对象免费开通了手机短信通知。无论是使用智能手机还是使用老年手机，老兵们都能在第一时间看到自己每个月的抚恤补助金实时到账情况。

通过走访，莲花县退役军人事务局工作人员了解到三板桥乡桥头村的退役老兵李德彪患有慢性阻塞性肺病，无法从事体力劳动，他的妻子身患重病，常年卧床。全家仅靠儿子一人打零工的收入维持基本生活，是村里的贫困监测户。全面掌握情况后，工作人员与莲花县爱心企业商会取得联系，对老兵进行结对帮扶，相关人员多次来到李德彪家， 给他送来食用油、大米、棉被等生活物资和慰问金。 同时，莲花县退役军人事务局还积极对接民政部门， 按照有关规定将李德彪夫妻二人的低保金由每人每 月756元提高至956元。一系列帮扶措施落地后，2024年，李德彪一家的年收入可达7万元左右，年人均收入达2万余元，生活水平逐步提高。

截至目前，莲花县退役军人事务局通过“走基层、转作风、察兵情、办实事”活动，聚焦“知兵情、 树尊崇、送温暖、排兵忧”，汇总收集各类问题清单，其中，困难帮扶问题 246个，其他意见建议17条。下一阶段，退役军人事务部门工作人员将继续进行走访，全面掌握联系对象的家庭基本情况和他们在就业、医疗、生活等方面的真实需求，深入了解其所思、所想、所盼，根据具体问题推出相关举措，切实为退役老兵排忧解难。

文/贺树健 黄志飞