中华人民共和国退役军人事务部

“咚咚咚。”

“张爷爷，您今天有啥事需要帮忙吗？”熟悉的问候伴随着敲门声响起，已经成为老兵张弘每天的期待。

家住陕西省西安市未央区辛家庙街道的张弘是参战老兵，也是一位烈士遗属。老人平时酷爱读书看报、编写文献，但由于腿脚不便，无法下楼购书买报。辛家庙街道退役军人服务站便对其开展“点对点”“一对一”的上门跟踪服务。让老兵的“幸福指数”得到保障，是辛家庙街道退役军人服务站积极探索开展一人一档案、一日一台账、一周一遍访、一月一会谈“4+X”精准帮扶的一个缩影。

为保障好街道3089名退役军人、113名现役军人，辛家庙街道退役军人服务站通过建机制、摸实情，进社区、登家门，强合力、解难题多管齐下的方式，建立起“全方位+菜单式”精准帮扶工作机制。目前，服务站已组建29支500余人的退役军人“尖刀班”志愿服务队，聘任60名退役军人楼栋长，搭建起“街道+社区+小区+楼栋长+志愿者”五级网格服务模式，及时掌握退役军人实时动态，成为精准帮扶工作的“主力军”。

2023年以来，社区精准帮扶工作更是按下了“加速键”，辛家庙街道退役军人服务站将西安唐城医院等12家社会组织引入街道，在养老、陪护、适老化改造等方面不断深化拓展帮扶领域。截至目前，帮扶困难退役军人20余名，申请各类补助10万余元。开展走访关爱慰问活动370余次，发放总价值30余万元的各类帮扶关爱援助慰问金、慰问品，多举措为退役军人排忧解难360余件。

军嫂雷瑜琳最近也感受到来自辛家庙街道退役军人服务站的精准关爱。丈夫常年驻守边防，家中8岁的女儿和两位老人需要照顾，雷瑜琳独自一人扛起生活重担，求职因此受阻。服务站工作人员了解到她的状况，便积极为其牵线搭桥。通过第三方招聘公司精准推荐，2023年2月，雷瑜琳顺利解决就业问题，在新单位不仅工作时间灵活，还可以享受儿童托管服务、超长探亲假等各项优抚政策。

围绕退役军人及军属就业需求，辛家庙街道退役军人服务站借力引援，以培训提升能力为基础，通过招聘活动、精准推荐、平台吸纳、定向输送、创业带动五项举措打好“组合拳”。今年以来，街道更是积极开展“崇军荟”专项拥军优属优惠活动，为老兵和军属解决就业创业难题240余名。

如今，在辛家庙街道退役军人服务站大厅的墙面上，一张活动安排表被填写得满满当当，上面“老兵口述历史”“英烈故事进社区”“圆老兵婚纱梦”等活动吸引着来访者的目光，见证着这座基层退役军人服务站服务退役军人的脚步从未停止。

文/ 全 辉 陈 华