我当了19年的救助管理站站长
编者按
习近平总书记强调，就业是最大的民生工程、民心工程、根基工程，是社会稳定的重要保障，必须抓紧抓实抓好。今年全国两会政府工作报告指出，要做好退役军人就业工作。就业是民生之本，创业是就业之源，就业创业关系广大退役军人切身利益、备受他们关心。脱下戎装，奉献地方，成千上万退役军人秉承军队光荣传统，在不同的就业岗位发热发光；他们中，更有一批佼佼者勇立创业创新潮头。退役军人事务部宣传中心联合部就业创业司开办专栏，拟遴选报道一批退役军人“就业榜样”“创业先锋”，展现退役军人就业创业风采，彰显他们干事创业的奋斗历程，引领退役军人就业创业新风向。
我当了19年的救助管理站站长
1979年入伍到新疆乌鲁木齐部队服役，1983年4月加入中国共产党，
曾在部队获得6次嘉奖。
1984年4月，退役回到陕西，开始从事民政救助工作。
这一干，就是37年。
37年来，我走遍了陕西铜川市的每一处街道，钻过铜川市的每一孔桥洞，聆听过流浪乞讨人员的辛酸往事，看到过被救助者希冀的眼神，经历过无数个相拥的瞬间。每一个故事都是离别的伤痛，每一个眼神都是沉重的托付，每一个拥抱都是温暖的团聚。
正是这些，让我在这个平凡而又特殊的岗位上坚守了下来。
流浪的人，我送你去见老母亲
记得2010年的冬天，一个气温零下十几摄氏度的夜晚，我和同事在王家河街道巡查时，发现前方微弱昏暗的路灯下，蜷缩着一名蓬头垢面的长发男人。他衣衫破旧，嘴唇冻得发紫，紧裹着一床破毛毯不断地发抖。上前问询时，他含糊不清，记忆紊乱，嘴中只是不时地发出“呜呜啦啦”的声音，无法说出一句完整的话，眼里充满了恐惧，拒绝让我们靠近。
我初步判断他可能患有精神方面的疾病，赶紧脱下身上的大衣给他披上，蹲下来慢慢和他沟通，等他惧怕的情绪稍有舒缓，我们带他回到救助站，帮助他清洁洗漱，让他吃饱，先住了下来。
第二天一早，我们将他送到托养机构。经过30多天的治疗，他的精神状况才有所好转，但仍是问十句答一句，无法准确获得任何寻亲线索。尽管如此，我们仍然每月多趟往返，不仅为了了解治疗进展，更想从当事人的口音、只言片语中，引导他恢复一丝记忆，捕捉一些有用的寻亲线索。
经过90多天的不懈努力，我们终于和当事人居住在矿区的家人取得了联系。他年近花甲的哥哥回忆说，弟弟20多岁时，因情感变故受到刺激，精神失常走失了，30多年杳无音讯。家里人一直四处寻找，90多岁的老母亲天天盼、日日思，早已哭得双目失明。
当我们护送当事人回家，刚踏进家门，他白发苍苍的老母亲在家人的搀扶下迎了上来，紧紧抱住儿子，用颤颤巍巍的手不停抚摸着儿子的脸和全身，摸着摸着，泪水就流了出来。老人嘴里念叨着：我的儿子，是我的儿子，回来了，回来了……
亲爱的小孩，这里永远是你的家
2013年夏天，我带队在北关街道巡查时，发现一个9岁左右的小女孩踩在木箱上，在垃圾桶里翻找着什么。我们上前询问小女孩的基本情况，孩子说她没有爸爸妈妈，只有奶奶。奶奶几天前去世了，就只能自己出来找吃的，除此之外，她再也不愿意多说一句。
我们领着女孩在街上挨家挨户问询。附近知情人说，这个女孩自幼被抛弃，被一个拾荒的老太太捡去抚养长大，老人去世后，女孩又流落街头。了解完情况后，我们将小女孩领回了救助站。为了给孩子一个好的环境，我和爱人商量，暂时将孩子带回家里住下。爱人给孩子整理梳洗，为孩子添置新衣服，培养孩子的基本生活习惯。上下班我都会带着她，孩子也十分依恋我们。
一个周末，我开车去单位，坐在后排的孩子用小手抓住我的胳膊，突然叫了我一声——“爸爸”！我感慨万千，妻子在一旁偷偷抹了眼泪。从那一刻起，我下了决心，一定要给孩子找一个好的归宿。
孩子的亲生父母没有下落，陆续有家庭表示想收养她。我和爱人千挑万选了一个退休教师家庭。那天，我万般不舍带着领养人办理手续，爱人为孩子整理生活用品，从衣帽鞋袜到阅读书籍，我们想把所有的爱，给孩子一起打包带走。分别时，孩子紧紧抱着我不愿松开，大声哭喊着：我不走，我不走，我不想离开你们！那一刻，我的眼泪夺眶而出。孩子，无论以后你在哪里，这里永远都是你的家！
我乐在其中，福也在其中
这样的故事，在我们的日常工作中还有很多很多。习近平总书记说过：“民政工作是‘菩萨’事业。做‘菩萨’事业就得怀着菩萨之心，怀着大爱之心、爱民之心。”
我从事的救助工作，服务对象是困境中的弱势群体：他们中有因家庭变故流落在外的，有因寻亲不遇、务工不着、被偷被骗、迷失走散等临时陷入困境的；有因长期流浪、没有着落，他们有的披头散发、重病缠身，有的精神失常、行为失控，有的心理扭曲、性格怪异等等。我们救助工作者要保持极大的耐心和良好的心态，多包容理解受助者，勇敢面对现实中的困难，积极应对工作中的挫折。
从军经历让我养成了一种习惯，一种在救助工作中总是冲在前面，第一时间为弱势群体送去温暖的习惯。我担任救助管理站站长19年了，带领同志们帮助过9000多名群众，解了燃眉之急，渡过了难关，让600多名流浪儿童得到保护，帮助200多名长期滞留在站的精神障碍患者寻亲寻家成功，每年服务农村留守儿童和困境儿童2000多名。
多年来，无论寒冬还是酷暑，我坚持值班、带班、巡查，用实际行动给同志们做表率。我苦得其所，累得其所，乐在其中，福也在其中。我想，正是军人的初心，铸就了我坚守在救助一线为弱势群体服务的决心。
韩延成（右）耐心询问流浪人员情况
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