中华人民共和国退役军人事务部

　　文｜王建云

　　思想政治工作是退役军人工作的核心和灵魂，是做好退役军人工作的“牛鼻子”。宁波市退役军人事务局自组建以来，坚定培根筑魂的工作理念，持之以恒抓好思想政治工作，推动退役军人事业高质量发展。

　　点亮主题，打造多级联动品牌

　　立足于宁波（简称“甬”）东方港城的地域特点，融合双拥“八连冠”的尊军崇军传统，宁波退役军人事务局创建了“甬尚老兵·锋领港城”主题品牌。

　　“甬尚老兵·锋领港城”简短8个字，凝练了开展退役军人工作的目标和冀望。“甬尚”表达了宁波市尊军、崇军、爱军、拥军的良好风尚；“锋领”表达出宁波退役军人锐意进取、在各个领域担当先锋模范的雄心壮志。“甬尚老兵·锋领港城”在全市迅速掀起尊军崇军的热潮，让退役军人在品牌号召下更加凝聚奋发，担当尽责。

“老兵说事”吸引着退役军人走进服务站

　　在“甬尚老兵·锋领港城”品牌引领下，各区县（市）退役军人事务部门也纷纷因地制宜，打造特色鲜明的子品牌。如：镇海区“甬尚老兵·镇当模范”、海曙区“甬尚老兵·曙你最美”、象山县东溪村“甬尚老兵·东海雄鹰”等，均是对“甬尚老兵·锋领港城”品牌的有效探索和丰富。以“甬尚老兵·锋领港城”为主线，宁波市已建立起市本级、区县（市）、乡镇（街道）三级联动的退役军人思想政治工作品牌体系。

　　夯实阵地，搭建引领思想平台

　　开展退役军人思想政治工作离不开阵地建设，宁波市紧紧抓住退役军人服务中心（站）这个主阵地，牢牢占据互联网新媒体舆论阵地，积极搭建各种平台，引领和影响更多退役军人。

　　基层退役军人服务中心（站）是思想政治工作的主阵地，宁波市对标“枫桥式”创建标准，力推每个乡镇重点打造两个以上示范型服务站，精心安排展陈内容，让每一个服务站点都能吸引人、感染人、激励人，确保每一个退役军人都在“十分钟思想政治工作圈”内。

　　在当前信息化、网络化的大环境下，筑牢网络阵地尤为迫切、尤为重要。宁波市建立了网络文化传播基地和网络实训基地，打造了一支由30名核心网评员、300名社会网评员、2000多名基础网评员组成的网络评论队伍，在网络传播中掌握主动权。

　　借助村级换届推优、“宁波红”媒体宣传、志愿者服务等平台，把更多的退役军人推向前台发光发热。以村级换届为例，退役军人事务部门主动对接同级组织部门，积极推动优秀退役军人党员进入基层“两委”班子。本次换届后，退役军人村干部占比达30%以上，为加强基层社会治理贡献重要力量。

　　凝聚力量，打造来之能战队伍

　　高度重视挖掘退役军人自身的能量和价值，探索退役军人“自我管理、自我服务”的治理模式，打造出一支能做思想政治工作、善做思想政治工作的队伍。

　　充分发挥“兵支书”作用。鼓励全市469名“兵支书”充分发挥“领头雁”和“排头兵”作用，调动身边的退役军人积极建功新时代。全国“最美退役军人”丁国年秉承“退役军人是宝贵人才资源”的理念，坚持“退役军人招录优先，待遇从优”的原则，在企业内部形成荣军、尊军、崇军的浓厚氛围。

　　创新发挥“轮值站长”作用。探索实施“轮值站长”制度，解决基层退役军人服务站能做思想政治工作的人少、乡村两级站长履职精力不足等现实问题。目前全市基层服务站的“轮值站长”名单库人数已经达2.5万余名，有3839位“轮值站长”正式上任履职，助力基层思想政治工作落实落地。

　　积极发挥社会力量作用。2016年以来，宁波市每年安排专项资金300万元，推动社会力量参与优抚服务，涌现出一大批精品服务品牌，宁波市北仑区“八一吧 爱在优抚”项目，累计组织开展优抚服务活动600余次，服务优抚对象 1500余人次，服务覆盖了该区所有重点优抚对象，成为基层退役军人思想政治工作的重要抓手。

　　提炼精粹，总结行之有效方法

　　在开展退役军人思想政治工作过程中，宁波市注重收集各地接地气、有特色的好方法、好思路，总结提炼出甬尚老兵“十小”工作法。

　　在退役军人遇到具体矛盾时，通过同坐“小凳子”把事情说一说、摆好“小桌子”把问题评一评，解决一桩桩小事，化解一个个疙瘩，一改之前“找政府、去法院”传统途径，让退役军人舒心、顺心，消解矛盾、增进团结。

　　全市系统干部带着“小本子”出站下访，把了解到的情况、退役军人关注的问题和需求记在“小本子”上、落实到具体行动中。揣着“小册子”，讲政策、讲变化，用心和退役军人一道算国家关心账、生活变化账，让退役军人了解政策、支持工作，和我们同频共振。

　　“十小”工作法来自基层，服务基层，只需要一个小举措，就能收到大成效。以“小课堂”为例，用活学习方式、固定的学习时间，让“小课堂”产生大吸引力，加强对退役军人的思想引领和政治教育。

　　聚焦实效，取得扎实成果

　　思想政治工作要因事而化，既“心中有情”，又“眼中有事”，在解决实际问题的基础上解决思想问题，在解决问题中增强思想工作实效。

　　坚持“一人一事”“一把钥匙开一把锁”，根据每个退役军人不同的经历、文化水平和思想素养，因人而异、因事而异地开展工作，及时解决各类思想问题和实际问题。慈溪市老胡上访一直是个“老大难”问题，了解这一情况后，立即落实定期走访制度，并主动通过“网上带货”帮助他销售葡萄，有的放矢地做好教育引导，增强他的归属感，最终他成为“轮值站长”的一员。

　　充分利用现有的品牌资源和成功经验，借势借力，产生“1+1>2”的效果。如象山县结合当地“村民说事”模式推出“老兵说事”工作室，让老兵一起议事、评事、办事，就地化解矛盾，现已建立“老兵说事”工作室346个、说（办）事2100余件。将退役军人活动与公益志愿事业形成贯通合力，在疫情期间全市10万余名退役军人第一时间吹响“集结号”，组建 700多支志愿服务队投身战“疫”，成为全市抗击疫情的重要力量。