“钉”在社区的“兵哥”
文∣谭遥
“兵哥，我来找你，还是上次那个事情……现在解决了，谢谢你！”10月28日上午，李先生来到重庆市九龙坡区二郎派出所，径直走进派出所二楼的社区民警办公区，向胡兵伟表示感谢。胡兵伟也马上放下手里的工作，和老李寒暄起来。
在社区里，上到白发苍苍的老人，下到20多岁的年轻人，碰到45岁的胡兵伟都叫“兵哥”，他不仅是运用“兵法”化解矛盾纠纷、为群众服务的社区民警，更是社区居民离不开的“家长”。日前，作为唯一的民警代表，他被评为2020年度“重庆市最美退役军人”。
用“兵法”化解社区矛盾
胡兵伟是陕西人，中等身材，一双不大的眼睛习惯性眯着，偶尔目光扫过，两道精光直射、自带威严。不过，只要他开口一笑，脸上就会出现两个小酒窝，又表露出他忠厚、亲善的一面。
胡兵伟拿着喇叭在社区宣传安全须知
2009年从部队转业后入警，胡兵伟先后在交警、巡警、特警等岗位任职。2016年8月，他来到重庆市九龙坡区二郎派出所，担任石杨二社区的社区民警。只要他走进社区，无论男女老少，都会和他打招呼：“兵哥来了啊！”
虽然干过不少岗位，但胡兵伟最满意的，还是自己如今的“片警”工作。用他的话说，“赠人玫瑰，手有余香，给群众办了实事，大家都惦记你。大热天的时候下社区，好多群众招呼我到他们家里喝一杯茶、歇个脚，这就是社区工作的成就感，虽然微不足道却很有意义。”
同事们都说，在“兵哥”的脑袋里，藏着社区矛盾纠纷化解的一万种方法：社区有事儿需要他，他坐几分钟，一拍脑袋，就立即有了辙，让人不服不行！胡兵伟认为，那是自己在部队锻炼的一种本能：兵法者，运用之妙，存乎一心！
去年1月，二郎辖区的一处在建楼盘工地因资金链断裂、利益分割不均，导致原开发商与接盘方发生剧烈冲突。原开发商为阻止对方接盘，强行拆除了接盘方在工地上为工人们搭建的生活板房。而接盘方也不甘示弱，指使包工头带着工人赶到工地维权。双方均气势汹汹，打斗事件一触即发。胡兵伟赶到时，看到剑拔弩张的阵仗，不禁倒吸一口凉气。
“都别动，都靠后！”胡兵伟大喝一声，原本以为可以震慑全场，没想到话音未落，包工头就将一瓶矿泉水砸到项目经理的头上。人群立即骚乱起来，喊打喊砸声一片。胡兵伟毫不犹豫地一个箭步冲上前去，趁势一个反手锁拿，将砸水瓶的包工头摁倒在地，紧跟在他身后的同事迅速给包工头戴上手铐。
“当着民警的面，让你们住手不听，还敢动手，胆子太大了！都往后站！”胡兵伟沉着脸，大声呼喝。这一下，刚开始那几个闹事者都缩到人群中，大家很快自觉退到外面。屋里只剩下民警、项目经理和挑头“闹事”的包工头。胡兵伟请矛盾双方马上电话通知各自老板到现场商谈解决办法。
不一会儿，冲突双方的负责人都赶到现场。在相关政府监管部门的直接调解下，胡兵伟带着双方找共识、算成本、讲道理、谈人情、阐法律，经过三天的“斡旋”，最终，原开发商答应赔偿工人的板房修缮费用16万元，支付拖欠工人工资费用5万元。双方矛盾化解，纠纷得到妥善解决。
事后，胡兵伟说：“在那个情况下，必须要用‘霹雳’手段，迅速控制局面。稍有犹豫，就可能会一发不可收拾。找准突破点，牵住牛鼻子就能赢！”
小科技解决大问题
今年的新冠肺炎疫情防控，是对公安基层基础工作的一次“大考”。二郎派出所辖区有“四多”：中小企业多、老旧小区多、流动人口多，老人小孩多。在错综复杂的信息中做到人员核查万无一失，是派出所防控疫情的头等大事。
胡兵伟明白，要与时间赛跑，迅速建立对辖区相关人群的动态掌握，除了靠腿，还要向科技借力。
“我们是不是可以研发一个二维码，居民只要扫一扫，就可以填写个人信息，既安全又快捷？”胡兵伟和同事集思广益，用最短的时间梳理了32个涉疫人口信息排查项目，制作成电子调查表，发到辖区企业、物业群乃至小区保安、物业经理手中。“有无最近到外地观光？”“有无外地亲属来访？”细致简单的调查问卷，很快得到居民的回应。
为保证“一个不能少”，胡兵伟还提出了“严苛”的要求：出入小区的居民必须填好问卷后才能通行。问卷收集后，胡兵伟通过事先设置的拦截关键词功能，再运用三大运营商的信息查询功能进行比对，高效筛查可疑人员。这样一来，辖区的疫情“底子”很快被摸了个透。
“让信息多跑腿，群众少跑路”，胡兵伟的方法迅速被分局在全区推广，“这张‘科技牌’，真是打对了路”。同时，利用平台数据，胡兵伟完善了二郎派出所辖区人员库的信息更新，为今后辖区管理工作提供数据支撑。
在新冠肺炎疫情防控最吃紧的三个月里，胡兵伟入户走访排查5000余次，摸排各类人口20000余人，为群众解决实际困难60余件，调解各类矛盾纠纷50余起。他说，疫情虽然可怕，但自己的服务不能降温。“饭冷了，可以热，但群众的心冷了，就是我们的失职。”
依靠群众守望相助
在部队时，胡兵伟总听首长说“部队打胜仗，群众是靠山”，来到社区工作后，他发现，要搞好社区警务，“靠山”也是群众。如果居民都能积极参与社区管理，那就没有什么事情办不成！
大川国际小区是胡兵伟治下的一个老旧小区，流动人口多、社会治安较差，2016年被重庆市公安局挂牌为“B类治安整治区域”。那时胡兵伟才接手不久，自己管理的社区被“挂牌”，他从心里着急。
详细摸底调查后，胡兵伟发现，摩托车盗窃是影响小区治安的第一大刑事警情，而小区安防设施落后是主要原因。他主动联系社区和街道，为小区重点部位增设监控设备和照明设施，并提升夜间见警率，为巡逻队员配备肩灯和话筒，强化防盗宣传。
胡兵伟还跟小区的常住老居民——修锁的张大爷、开馆子的赵五娃、门卫室的胡队长、机动车修理店的黄经理等建立常态联系，发动社区居民配合治安，提供办案线索。胡兵伟到大川国际小区仅仅两个月，就抓获涉嫌摩托车盗窃人员5名，入室盗窃犯罪嫌疑人2名，此后，小区的盗窃发案率迅速下降。
“社区是居民的家园，每个人都是大家庭的一员，社区民警的职责之一就是要营造这种守望互助的社区风气。” 胡兵伟是这么说的，也是这样做的。
去年3月12日，重庆市首个以民警个人名义命名的践行枫桥经验工作室——“兵哥工作室”，在九龙坡二郎派出所里正式挂牌。作为“掌门人”，胡兵伟牵头领导了三支社区综治队伍——法律援助队、校企党建联建队、社区志愿者联防队，凝聚了一大批热心公益、乐于奉献的群众志愿者。平时有什么事需要帮助，他一声招呼，立马就有人跟着他干。
“片警”干久了，胡兵伟感觉自己像钉子一样“钉”在了社区，已经成为社区的一部分。据统计，从去年1月至今，胡兵伟管理的辖区刑事警情下降56.71%，治安警情下降65.78%，实现了重大刑事、治安案件零发案的工作目标。
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