实干创新业 行业树标杆——尚群有同志先进事迹
尚群有,男,1964年4月出生,中共党员,汉族,河南省三门峡市物业管理协会副会长兼秘书长。尚群友于1982年11月入伍,先后担任排长、管理员、参谋、科长、副处长等职,副团职中校军衔,荣立三等功3次,5次被授予优秀党员。2004年4月,尚群有自主择业回到三门峡。2006年1月,他注册成立了三门峡市海威物业管理有限公司。经过在三门峡物业管理行业10多年的深耕细做,海威物业已成为具有三级物业资质、物业管理服务面积达110万平方米的大型物业公司。
谈及当初为何自主择业,尚群有认为,自己在部队呆了23年,深受党的教育和国家的培养,应当秉承“退伍不褪色,转业不停业”的信念,也坚定了他在自主择业道路上创新创业、回报社会的信心和勇气。2004年6月,尚群有应聘到了河南海洋房地产开发公司任办公室主任,开始了由部队到融入地方的新生活。在工作实践中,尚群有认识到,随着三门峡城市化进程加快,广大市民对物业管理服务需求越来越高,物业管理行业将是大有希望的朝阳产业。
2006年1月,尚群友注册成立了三门峡市海威物业管理有限公司。1年后,随着工作的不断深入,意想不到的问题接踵而至:管理人员专业和法律知识的缺乏,沟通协调解决问题的能力不足,员工年龄偏大工资较低,队伍流动性强极不稳定,管理服务不规范,服务质量低品质差,物业收费率不高等,这些问题直接导致了小区业主矛盾突出,各种问题频发,经营一度亏损,年亏损高达20万元。这种状况持续了整整2年之久,公司进退两难,物业服务3年期的合同不能违约,服务的人员不能减少,服务工作一天也不能停止。查找问题、分析原因、调整思路成为当务之急,也是唯一办法。在维持企业现状的同时,尚群有报名参加了全国有关物业管理方面的各类培训学习班二十多期,走进了省内外多个知名物业企业参观学习,学习掌握物业管理方面的各类法律知识。2008年他顺利通过了全国物业管理师的首批考试。独木不成林,人人强企业才能强。公司利用各类时机,采取多种方式加强对企业员工的培训学习,使所有岗位人员都能运用所学专业知识实施专业化的物业服务。员工的专业能力提升了,经营中的问题也就迎刃而解,各类风险和矛盾得到了防范和及时化解。
随着企业不断发展,内部管理成为了企业发展的关键。2015年7月,海威公司成立了三门峡市本土物业企业第一家企业党支部和工会组织,拥有党员15人,建立了党员活动室和员工之家。海威公司加强非公企业党组织建设,较大程度地发挥了党员队伍模范带头作用。公司安排了28名退伍军人在企业管理岗位上任职,为70名企业管理人员交纳了社会保险,全员办理了工商劳动保险,累计实现250余万元税收,营造出健康、向上、持续发展的良好工作环境。
三门峡市海威物业管理有限公司现为河南省物业管理协会会员单位、三门峡市物业管理协会副会长兼秘书长单位,多次被评为三门峡市物业管理先进企业、三门峡市物业管理优秀单位,管理项目多次被评为省市两级卫生居民小区、省市两级文明小区、湖滨区清洁家园示范小区和市洁城行动红旗单位。2017年个人被评为锦绣河南编委会先进个人、河南省物业管理协会先进个人、河南省物业管理协会专家库成员、三门峡市物业管理协会先进个人,2018年被河南省人力资源和社会保障厅评为河南省自主择业军转干部就业创业之星。
尚群友认为物业服务对象是社区居民,关爱孤寡老人、救助失学儿童、调解邻里纠纷成为本职工作之外的家常事。多年来,海威公司投入20多万元用于帮助困难家庭和困难职工,自筹30万元为业主搭建电动车充电棚、健身器材、业主活动室,改善社区文化生活和业主居住环境。在企业发展的同时,还积极参与成立了三门峡市物业管理协会,带领全市168家物业管理服务企业以规范的服务、高效的品质打造着全市近1000多万平方米物业区域的宜居环境。