中华人民共和国退役军人事务部

张凯舒

吉林省吉林市昌邑区延江街道退役军人服务站

在基层服务站扎根的700多个日夜，我从政策执行者逐渐成长为军民情感的传递者。

面对泛黄的档案和复杂的证明材料，我学会了带着历史温度去解读每一份文件。在为参战老兵补办伤残抚恤证明时，我们像考古工作者一般追溯多年前的医疗记录，协调多方将证据材料补齐。那位老兵激动地望着我们，颤抖着嘴唇说了很多遍“谢谢”。金阿姨的父亲在她尚在襁褓时就毅然奔赴朝鲜战场，于1951年国庆节后壮烈牺牲。金阿姨常说，自己虽未见过爸爸，但从未埋怨过他，因为他是为国捐躯的英雄。对我们来说，每次走访慰问都是一次心灵的洗礼、一次红色精神的灌注。

双拥工作不仅是政策落地，更是用当代温度焐热历史记忆的传承工程。政策解读要耐心、困难帮扶要贴心、慰问走访要交心，这也是双拥工作最动人之处。